Найти в Дзене

Viber взломали? Засыпали кодами активации? Авторизоваться невозможно?

Все рабочие чаты, школьные группы детей, личные переписки стали недоступны? Знакомо?
Расскажу как было у меня... И что с этим делать.
Последние 2 дня мне приходили смс с кодами доступа от вайбера, которые я не запрашивала. Поступали звонки с неизвестных номеров и днём и ночью. В буквальном смысле ночью: и в 2 часа и в 4 утра. Предполагаю, что номера это от Viber при запросе кода (хотя у меня телефон некоторые определял как звонок из Германии). Вот некоторые номера: +337091955597 +445682937137 +444596437475
Зная надежность этого мессенджера, я была спокойна: смс и звонки игнорировала.
И вот сегодня вайбер у меня просто "вылетел" и авторизоваться я не смогла.
Первым делом я начала искать в поисковике Яндекса похожие случаи, но особо толкового не смогла найти.
Поискала причину на сайте Viber, написала в службу тех. поддержки.
Среагировали они молниеносно, но...
Только через сутки мне доступен вайбер снова и то неизвестно на сколько.
Цитирую ответ, пришедший мне на почту после заявк
Все рабочие чаты, школьные группы детей, личные переписки стали недоступны? Знакомо?

Расскажу как было у меня... И что с этим делать.


Последние 2 дня мне приходили смс с кодами доступа от вайбера, которые я не запрашивала.

Поступали звонки с неизвестных номеров и днём и ночью. В буквальном смысле ночью: и в 2 часа и в 4 утра. Предполагаю, что номера это от Viber при запросе кода (хотя у меня телефон некоторые определял как звонок из Германии).

Вот некоторые номера:

+337091955597
+445682937137
+444596437475


Зная надежность этого мессенджера, я была спокойна: смс и звонки игнорировала.
И вот сегодня вайбер у меня просто "вылетел" и авторизоваться я не смогла.

Первым делом я начала искать в поисковике Яндекса похожие случаи, но особо толкового не смогла найти.


Поискала причину на сайте
Viber, написала в службу тех. поддержки.
Среагировали они молниеносно, но...
Только через сутки мне доступен вайбер снова и то неизвестно на сколько.
Цитирую ответ, пришедший мне на почту после заявки
на сайте:

Здравствуйте, Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Мы разблокировали его; Вы сможете вновь использовать Viber через 24 часа. Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз после удаления из черного списка, мы не сможем его разблокировать повторно.


Я задала вопрос: собственно как мне обезопасить себя в дальнейшем?
Надо отдать должное сотрудникам вайбера за очень оперативные ответы и постоянный контакт:

"
В данный момент мы расследуем проблему, и я свяжусь с Вами как можно скорее с дальнейшей информацией.

Благодарим Вас за терпение и понимание.
"

Теперь меня терзают мысли о том, какая информация станет доступна и станет ли вообще доступна мошенникам, как быть в дальнейшем с чатами (вдруг ситуация повторится и мой номер будет вообще недоступен для установки вайбера)?

Все мы завязаны по группам на одном или другом мессенджере, делимся там конфиденциальной информацией, фотографиями, номерами банковских карт.
И вот настаёт день, когда ты просто не знаешь как тебе самой сообщить в группу нужную информацию или узнать что-то крайне важное.

В довершение добавлю, что хочется верить:

Viber не подвёл надежностью и мой номер телефона просто был скомпрометирован, а не взломан аккаунт мессенджера.

Что просто кто-то слил номер и бот посылал от моего номера запросы на код доступа, это и послужило блокировкой в связи с такой активностью или, как иначе указывают причину в вайбере "в результате необычной деятельности".

А у вас были подобные случаи?