Всем привет. Некоторые курьеры не хотят покупать термокороб, или не имеют такой возможности.
Не отчаивайтесь! Ничего страшного в этом нет. Объясню в этой статье весьма кратко, что делать.
1. Продолжать работать - вы можете работать с такими заказами, Но получите большое количество минусов, потому что яндекс будет взимать с вас дополнительную комиссию до 9%, в итоге комиссионные будут на порядок выше.
Так же минусом будет являться то, что клиент скорее всего оставит негативный отзыв о доставке, ведь заказ, который вы привезли - будет холодным, что недопустимо. Согласитесь, гораздо приятнее есть горячие/тёплые блюда в нужной температуре :)
2. Вы приняли заказ, увидели, что необходим термокороб, но у вас его нет - в такой ситуации все просто, отменяем заказ и ждём звонка оператора. Сообщаем, что в опциях у вас отсутствует термокороб, но так как вы на линии - не хотели терять активность. Оператор извинится перед вами за эту ситуация, сообщит, что это недоработка системы и сам отменит заказ. В таком случае вам не снимут баллы активности.
3. Работать преимущественно после 23:00. Всё дело в том, что ночью заказы появляются в основном для Яндекс.Лавки. Соответственно это обычные заказы с едой или водой. Как правило в это время кафе и рестораны, заказы из которых требуют термокороб или любую другую термоемкость уже не работают.
Исключения отдельные рестораны - например у меня был заказ из хинкальной, которая продолжала работу ночью.
4. Все-таки купите термоемкость - все дело в том, что такие заказы стоят дороже, и наличие пройденного фотоконтроля повышает ваш приоритет, поэтому я рекомендую это сделать.
К тому таких сумок весьма много на авито. Сам приобрёл такую за 1600 деревянных:
Итог: конечно, лучше приобрести сумку, живёт она в машине и особо не мешает, не смотря на большие размеры. Ну а если термосумка у вас отсутствует, но вы выяснили, что в заказе есть необходимость в ней, то сразу же нажимайте кнопку 'Отмена' и сообщите оператору, что у Вас отключена опция термосумка и термокороб.
Пожалуй, на этом все. Получилось не очень кратко, нежели планировал. Всем заинтересованным мой промокод: 966КОФЕ4
Остальным доброй ночи! Надеюсь статья была полезной, если остались вопросы - пишите их в комментариях.