Сбои в работе операционной системы доставляют особенный дискомфорт пользователям MacBook, поскольку они почти всегда возникают спонтанно и нередко приводят к повреждению файлов или важных документов. Устранить эту проблему не так просто, поскольку во многих случаях она имеет аппаратный корни.
Сегодня мы рассмотрим самые распространенные причины зависаний и дадим несколько простых, но действенных советов по борьбе с этой проблемой.
Макбук зависает из-за неисправного накопителя
Самой распространенной причиной спонтанных зависаний является неисправность встроенного накопителя. Чаще всего из строя выходят жесткие диски, однако и SSD-накопитель может оказаться “битым”, вызывая сбои в работе системы.
Стоит отметить, что обычные жесткие диски являются одним из наиболее “хрупких” элементов системы — то есть, если Вы уронили ноутбук на мягкую поверхность (например, ковер) и он остался цел внешне, сильная тряска могла повредить встроенный HDD.
Ситуацию усугубляет то, что неисправность накопителя может проявить себя не сразу, а спустя несколько недель или даже месяцев, когда компьютеру потребуется записать или считать данные из неисправных секторов.
Если проблема не имеет дополнительных осложнений, диагностировать неисправность диска возможно программными средствами. Для этого существует ряд сторонних приложений, а также “Дисковая утилита”, доступная на всех компьютерах Apple из режима восстановления или в самой macOS.
Немного сложнее ситуация обстоит с твердотельными накопителями, поскольку SSD многократно более устойчивы к прямым физическим воздействиям, а современные модели к тому же имеют более высокий рабочий ресурс. Тем не менее при эксплуатации твердотельных накопителей есть свои тонкости, которые не всегда оказываются учтены при апгрейде системы.
“Из коробки” подобная неисправность встречается редко, так что, если Ваш MacBook Pro Retina или MacBook Air виснет в процессе работы, проблема может стать следствием недавнего ремонта или апгрейда. Это правило актуально и для классических MacBook Pro с переходной корзиной или просто SSD-накопителем вместо штатного диска.
Дело в том, что сторонние накопители не всегда могут корректно работать в связке с macOS или Linux, и если на базовых конфигурациях MacBook эту проблему устраняет сама Apple, то при самостоятельной замене накопителя оптимизация SSD ложиться на плечи непосредственного пользователя.
В случае macOS пользователю достаточно включить функцию TRIM — это позволит продлить срок службы накопителя, но также ускорит его работу в долгосрочной перспективе. О том, за что отвечает функция TRIM и как ее активировать, Вы также сможете прочитать на нашем сайте.
К сожалению, подобное решение может лишь упредить проблему, но не способно “реанимировать” изношенные накопители. Если Вы обнаружили, что Ваш SSD неисправен, следует сделать резервную копию данных и заменить старый накопитель, не забывая про TRIM.
Проблемы с файловой системой
Если Ваш MacBook виснет при загрузке, проблема может заключаться в неисправности файловой системы. Это особенно актуально для систем с разметкой Mac OS Extended на базе OS X 10.9, поскольку релизная сборка Mavericks имеет фатальный баг, проявление которого и приводит к сбою в момент загрузки.
Если Вы столкнулись с этой проблемой после установки обновления, мы рекомендуем установить более актуальную версию macOS (проблема была исправлена в OS X Yosemite, но для новых компьютеров лучше выбрать Sierra или High Sierra) или, в случае менее производительных моделей MacBook 2008-2012 годов, откатить macOS до последней сборки Mountain Lion. Если Вам необходима именно десятая версия OS X (10.9.x), устранить неисправность ФС можно лишь полным форматированием тома (желательно выбрать стандарт ExFAT).
Проблемы с файловой системой могут возникнуть и после активации Fusion Drive — чаще всего, если твердотельный накопитель установлен в переходную корзину, подключенную через ограниченный интерфейс SATA (иногда ограничения SATA для привода не может обеспечить достаточной пропускной способности для Fusion Drive).
Если Вы столкнулись с такой проблемой, следует поменять жесткий диск и твердотельный накопитель местами, установив SSD в штатный разъем HDD. В большинстве случаев Fusion Drive не требует повторной настройки, однако могут быть и исключения.
Неисправность компонентов материнской платы
Периодические зависания системы могут быть вызваны неисправность компонентов материнской платы, в частности — центрального процессора, графической подсистемы и памяти.
Проблемы с CPU
В большинстве случаев неисправность центрального процессора является следствием дефекта контактной базы. В таком случае непосредственный кристалл процессора остается исправен, однако потеря контактов (например, при нагреве) приводит к зависанию системы.
Причиной подобной поломки в большинстве случаев является перегрев процессора или “отвал” чипа вследствие сильного механического удара. К счастью, подобная неисправность встречается сравнительно редко.
Неисправность графической подсистемы
В отличие от большинства других поломок, неисправность графики имеет ряд ярко выраженных признаков, которые существенно упрощают диагностику: так, помимо зависания системы в процессе работы, дисплей ноутбука может “рассыпаться” на артефакты — искажения картинки.
Из-за особенностей системы, на неисправных моделях MacBook критические сбои в работе могут быть спровоцированы переключением системы со встроенной графики на дискретную видеокарту. Если Ваш компьютер зависает в момент запуска сложных приложений и игр или при просмотре видео высоком разрешении, проблема может заключаться именно в этом.
Проблемы с модулями RAM
Неисправные модули оперативной памяти являются одной из наиболее распространенных аппаратных причин описанного дефекта, поскольку даже на современных моделях MacBook чипы RAM могут быть “убиты” статикой при неквалифицированном ремонте или вследствие производственного брака. И если на старых MacBook и MacBook Pro память можно просто заменить, то на новых MacBook Pro Retina и Air подобная неисправность требует полной замены материнской платы или сложнейшей выпайки неисправных модулей. Тем не менее даже в этом случае компьютер возможно спасти.
Нужен ремонт MacBook - звоните, поможем в кратчайшие сроки!
