Как-то ко мне за консультацией обратилась девушка, суть ситуации такова: она зашла в барбершоп, в котором ей отказали в оказании услуг (стрижка), сославшись на то, что по концепции заведения не обслуживают женщин. Собственно, вопрос заключался в том, правомерен ли такой отказ?
⠀
Мы полагаем такой отказ неправомерным в силу следующего:
❗Статья 19 Конституции РФ закрепляет государственные гарантии равенства прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств; мужчина и женщина имеют равные права и свободы и равные возможности для их реализации.
❗Пункт 1 ст. 426 ГК РФ: Публичный договор — договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение кому-либо в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных Законом.
❗Пункт 3 ст. 426 ГК РФ предусматривает запрет на отказ от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить соответствующие услуги. При необоснованном уклонении от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п. 4 ст. 445 ГК РФ (понуждение исполнителя заключить договор в судебном порядке).
❗ Закон о защите прав потребителей N2300-1 от 07.02.1992 предусматривает возможность взыскания с исполнителя штрафа за неустранение нарушений прав потребителя в добровольном порядке, а также компенсацию морального вреда (само собой помимо судебных расходов, компенсация которых предусмотрена главой 7 ГПК РФ).
⠀
На наш взгляд, единственное основание для отказа в данной ситуации — отсутствие в барбершопе специалистов надлежащего уровня, если предоставление услуги связано с особыми свойствами волос конкретного клиента, не позволяющими качественно оказать услугу.
⠀
#юрист #юристростов #барбершоп #ростовюрист