(новостная заметка)
Новостные порталы, а в частности https://primpress.ru/article/77429, передают:
"Власти хотят перевести способы взаимодействия с гражданами на этом [Госуслуги. - прим. автора.] сайте в проактивный режим.
<...>
При этом сейчас государство готовит новые способы взаимодействия с россиянами через сайт, а также новые бонусы. Так, уже в следующем году в электронный вид будут переведены почти все значимые услуги для населения. А всех, кто хоть раз заходил на сайт и зарегистрировался там, ждет приятный сюрприз. Совсем скоро граждане будут получать автоматические уведомления о том, что у них закончился или заканчивается срок действия документов."
Бонусы на сайте Госуслуги. Вдумайтесь на секундочку в эту фразу. Умный дом, умный дом, а как вам "умное государство" на сайте Госулсуги с бонусами, скидками и распродажами премиальной голды и вип-аккаунтов? Премиальная голда уже есть - это некий "цифровой рубль" на основе крипто валютного механизма:
"Центральный банк России уже с 2022 года собирается начать внедрять в стране цифровой рубль. Предполагается, что он будет существовать в форме уникального цифрового кода, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на Finanz. Закодированная информация будет храниться в специальном электронном кошельке, а сам новый вид валюты станет полноценным платёжным средством наравне с обычным рублём.
Как объяснили эксперты, особенностью новинки станет то, что контроль за всеми транзакциями будет осуществлять не банк-эмитент карты, а уже Центральный банк России.
<...>
Переход на цифровой рубль ознаменуется многократным увеличением степени контроля за всеми доходами и расходами россиян, которые станут абсолютно прозрачными. Так что уже в скором будущем весь кэш, заработанный неофициально, может просто превратиться в раскрашенную бумагу, которую будет нельзя никак применить."
https://finance.rambler.ru/business/4760…
Бонусы тоже уже подгребают. Я бы пошёл даже дальше, взяв на вооружение приемы и методы работы донатных помоек. Их основной принцип - вовлечение. Не важно, что человек будет делать внутри, главное чтобы он скачал приложение, запустил и находился в нём, а там уже дело техники развести его на покупку кристаллов или монет.
Забавно было бы сделать такой сайт, который объединил бы всё. Одно большое метаприложение, где можно и в игры поиграть, и еду заказать, и паспорт себе новый выправить. И всё это за новые бит-рубли. Рубиты. Рублиты. Сейчас в таком направлении движутся известные соцсети ВК и ФБ. В нашем ВК уже есть внутренняя платежная система VK PAY, есть игры, музыка, доставка, барахолка, такси - чего там только нет. А нет там государства. Вот если бы их объединить, то аналогов в мире реально нет.
В США система IT очень слабо развита, потому что там компьютеры были поставлены еще очень давно, сложно сейчас переделывать. Плюс плюрализм мнений. В общем, какой-то единый сайт со всеми услугами там практически невозможен. А вот в Китае такой сайт уже есть, и мы видим чем это заканчивается. Хотя бы возьмите недавнюю историю с китайской теннисисткой, которая пропала после заявления о сексуальной связи с вице-премьером ЦК КПК (второй человек в государстве). Более подробно тут: https://novayagazeta.ru/amp/articles/202…
У такого объединенного сайта Госуслуг есть и оборотная сторона: если вдруг заведется гниль, плесень покроет мозги управленцев и вернется 37-й год, то избежать наказания, как демонстрируют в Китае, не удастся. Цифровое око будет плотно следить за агнцами. Отключат тебе цифровой рублит, и делай что хочешь.
Отклонились от темы. Что если пофантазировать, каким был бы такой интерактивный сайт Госуслуг. Наши власти взяли неправильный курс, точнее стандартный для этой территории, на запретах, запугивании и кнуте, что видно по истории с прививками и "куриными кодами". А ведь можно было ту же историю исполнить в стиле донатных игр-сервисов.
Игра-сервис - это такое новое понятие и название для игр, которые не имеют сюжета, концовки, а направлены на постоянное вовлечение игрока, чтобы он заходил в игру каждый день на небольшое количество времени, нажимал бездумно кнопочки, получал горы похвал и поощрений, как собака Павлова, уходил довольный, и приходил на следующий день. Любая игра на мобилках, короче.
Приемы для такого вовлечения за годы разработаны и в ширь, и в даль. На вооружение приняты самые передовые методы, освоены наипоследнейшие достижения когнитивной психологии и науки о мозге. Классический пример. Когда вышло исследование, что люди в первую очередь реагируют на положение лицевых мышц других людей, а именно улыбку или оскал, то ВСЕ иконки игр для мобильных устройств стали выглядеть как кривящиеся или улыбающиеся лица, чаще в диком оскале, обязательно показывая зубы. Зайдите в apple store или google market в раздел игры, сразу поймёте о чём я. И это только самый поверхностный пример. Надо писать книгу об этих методах вовлечения, это отдельный интересный раздел.
Если применить такие техники к сайту Госуслуг, то можно себе представить, как бы он выглядел. Ты просыпаешься с утра, заходишь на Госуслуги, читаешь почту и сообщения из государственного мессенджера, потому что все жители России находятся в нём, и он же заменяет сотовый телефон с голосовыми и видео звонками, далее ты отвечаешь кому-нибудь, пишешь другому, пьёшь кофеёк. Включаешь там же музыку, а все музыканты обязаны сдавать свои треки в госмузфонд сайта Госуслуги, вызываешь гостакси, а вечером возвращаешься и в обнимку со своей любимкой смотришь на госкино новейший фильм "Матрица 5: Перевооружение". Любимка начинает приставать... и вот вы опять не можете досмотреть кино до конца. При этом оплата происходит внутри сайта - с вас сразу списывают за просмотр, не спрашивая. Туда же приходят штрафы, квартплата, и всё остальное. Правда, выглядит фантастикой?
А что если на этом же сайте можно будет майнить тот самый рублит, выполняя определенные квесты? Например, сходив на прививку, получаешь халявный бонус х100 к зарплате на всю следующую неделю? А вот перепись населения, поучаствовав - можешь сходить в поликлинику без очереди. Или ещё что-нибудь в таком же роде. Как в игре. Почему государство до сих пор не берёт подобные методы на вооружение?
Подобные методы на вооружение берут соцсети. Думаете, зря Фейсбук переименовывается в "Мета"? Нет, очень зряче и продуманно. Они хотят стать не просто социальной сетью, но уже перейти в другую лигу, получив звание super app. В России пока три претендента на подобное звание: ВК, Яндекс и Сбер. Там вы можете и заказать еду, и положить деньги на счёт, и купить любую вещь, а хотите музыку, кино и игры. И всё в одной удобной экосистеме.
Завершая уже своё растекание по древу, конечно, можно долго фантазировать об идеальном будущем, но в реальности всё столкнётся с эксцессом исполнителя и отсутствием грамотного среднего менеджмента, когда даже самая светлая идея будет обречена биться в бессильных конвульсиях по холодным волнам безразличия о скалы полного и безоговорочного дремучества.