Использование POS-материалов привлекает внимание посетителей магазинов и влияет на решение о покупке. POSM (point of sale materials) – разновидности рекламных изделий, которые вызывают дополнительный интерес, информируют о преимуществах, выгодах от приобретения продукта. Потребитель ежедневно сталкивается с ними – это всевозможные воблеры, стопперы, ценники, стикеры, штендеры, плакаты, баннеры и т. д. В этом материале разбираем шелфтокер: что это такое и как его использовать.
Определение и история
Шелфтокер (дословный перевод с английского shelf talker – “говорящая полка”) – это инструмент визуальной рекламы, используемый для оформления полок, прилавков, витрин магазина. Его располагают непосредственно в точках продаж возле продукта. Технически представляет собой полоску или уголок с рекламными элементами: логотип компании, узнаваемый дизайн, текст. Различают два типа шелфтокеров:
- ценник – присоединяется непосредственно к ценникодержателю;
- шелфстрип – полоска, которая крепится на полку.
Пример шелфстрипа:
Впервые шелфтокер применил Кларенс Сондерс. Именно он в 1916 г. открыл первый магазин самообслуживания в США. Для американцев такой вид покупок был в новинку. Покупателям нужно было объяснить, где лежат фрукты, а где – шоколад. Так “говорящие полки” стали своеобразным путеводителем к товарам. Со временем shelf talker стали использовать для рекламы брендов.
Цель использования
Shelf talker решают следующие маркетинговые задачи:
- Выделение продукта – яркий дизайн и бросающиеся в глаза цвета выделяют продукт на фоне других полок без визуального оформления.
- Привлечение внимания – самое удачное расположение полки от 150 см до 170 см – это немного ниже уровня глаз среднестатистического покупателя. Шелфтокер может привлечь глаз, даже если расположен ниже или выше “золотой полки”, а также в левом нижнем углу (считается самым неприглядным местом для выкладки). Броское оформление в любом случае попадет в зону видимости периферического зрения и заставит покупателя посмотреть на нее.
- Занятие полки – когда компания покупает рекламную площадь, ее рекомендуется выделить оформлением в стиле бренда. Для чего и понадобятся shelf talker. Даже если продаваемый товар закончился и полка пустует, никакой мерчендайзер не выложит туда товар другого производителя. Это негативно воспринимается покупателями: складывается впечатление, что их пытаются обмануть.
- Сопровождение промо – реклама на “говорящей полке” привлекает внимание и информирует покупателей о возможности сэкономить или принять участие в розыгрыше и др.
- Стимуляция спонтанных покупок – яркий цвет, логотип хорошо знакомого бренда, чья продукция уже зарекомендовала себя, – эти сигналы позволяют мозгу моментально считывать информацию, и человек уже не задумываясь кладет товар в корзину.
Отличительная черта шелфтокера от других маркетинговых материалов в том, что потребители не видят в нем рекламу. Напротив, воспринимают его как помощника в навигации по торговой площадке.
Технические характеристики и виды
Шелфтокеры бывают горизонтальные (высота около 5 см) и вертикальные. Закрепляются на торце полки или в том месте, где находится продукт. Они могут быть какой угодно формы, зачастую встречаются:
- плоские;
- треугольные;
- Г-образные;
- Т-образные;
- V-образные.
Встречаются горизонтальные shelf talker с выступающей вертикальной фигурной резкой. Так выкладка становится еще более заметной. Не стоит путать их с шелфстопперами – они выступают на проход и больше в размерах. Пример:
Изготавливают shelf talker из:
- бумаги и картона – продукт получается дешевым, но быстро приходит в негодность;
- металла – изделия дорогие в изготовлении, но долговечны;
- пластика – наиболее приемлемый вариант по соотношению цена-качество.
Рекомендации по созданию шелфтокера
Общие советы для правильного оформления шелфтокеров:
- Броские цвета в общих цветовых тонах бренда, удобочитаемый шрифт (без засечек). Надписи должны считываться на расстоянии 2 метров. Желательно учитывать особенности восприятия текста людьми с проблемами зрения: дальтонизмом, дислексией и др. В этом материале есть информация об accessibility – доступности контента.
- Минимальное количество текста емкого и понятного содержания. Посыл нужно вместить в простое предложение из 2-3 слов.
- Использование QR-кодов. Ограниченное количество места и текста можно компенсировать, создав лендинг/страницу на сайте/видео, где описать подробно продукт или условия акции. Далее через генераторы бар-кодов преобразовать ссылку на ресурс в QR-код. Размер штрих-кода на шелфтокере должен быть достаточным, чтобы покупатель его легко заметил и мог считать с помощью своего устройства.
- Использование цифровых shelf talker. Они представляют собой небольшие LED-мониторы с динамическим рекламным сообщением о продукте. Такое оформление полки помогает выделиться на фоне конкурентов и привлечь еще больше внимания потенциальных клиентов.
Итак, “говорящая полка” – это простая конструкция, которая служит для обозначения места выкладки товара, помогает обратить внимание на товар и рекламные акции, отделиться от конкурентов, а также обустроить место продажи.