Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале адвоката Арсения Токарева. Сегодня проведём очередной небольшой тест, в котором рассмотрим новые ситуации и проверим ваши знания в области права. Давайте разбираться.
I. Вы пришли в магазин с ребенком и пока вы выбирали продукты он случайно разбил дорогую бутылку. После этого к вам подходит администратор и просит пройти на кассу оплатить разбитый товар. Прав ли сотрудник магазина?
1. Я не обязана платить за разбитый товар
2. Заплатить придется
3. Если ребёнок младшие 14 лет, то платить не надо
Правильный ответ: 2. Согласно Гражданскому кодексу РФ, а именно статье 1073 родители обязаны следить за своим ребенком в магазине и несут ответственность за его действия. Единственное исключение - ребенок разбил по вине других факторов. В качестве примера можно привести мокрый пол или не ровный пол в магазине.
II. Из горячего крана уже несколько недель льётся чуть теплая вода. При этом счета приходят в полном размере. Имеете ли в право не платить за некачественно предоставленные услуги?
1. Сначала я обязан доказать факт некачественного предоставления услуги
2. Вода холодная, следовательно, платить не должен
3. Необходимо доказывать свою позицию в суде
Правильный ответ: 1. Если вы просто перестанете платить за услуги ЖКХ, то вам начнут насчитывать пенни и в дальнейшем передадут вашу задолженность приставам. Вы обязаны сначала потребовать у управляющей компании проверить качество услуг и затем сделать перерасчёт. И уже только потом обращаться в суд.
III. Вы пришли на приём к врачу. После осмотра врач сообщает, что для постановки диагноза ему необходимы результаты МРТ и отправляет вас в платную клинику (в больнице нет такого оборудования). Есть ли нарушение закона?
1. Всё правильно. Если нет оборудования, то надо идти делать платно
2. Если нет оборудования, то это проблемы врача. Обязан поставить диагноз
3. Врач обязан написать направление сделать МРТ в другом месте бесплатно
Правильный ответ: 3. Врач обязан поставить вам диагноз. Если в больнице нет должного оборудования, то он обязан написать вам направление в другую больницу или частную клинику, которые работают по системе ОМС. Об этом подробно написано в моей более ранней статье.
IV. Вы пришли в парикмахерскую. Перед стрижкой вам сказали, что надо помыть голову. После оказания услуги (стрижки) вы обнаружили на кассе, что мытьё головы оплачивается отдельно. Обязаны ли вы заплатить?
1. Да. Услуга же оказана
2. Нет, меня о ней не уведомили
3. Когда зашёл в салон, то автоматически принял правила заведения
Правильный ответ: 2. В данном случае речь идёт о навязывании услуг. Согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" вам обязаны предоставить полную информацию об услуге и сообщить о дополнительных.
Свои вопросы вы можете задать здесь: a.tokarev.ur@yandex.ru
Надеюсь, данная информация будет для вас полезной. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи. Спасибо за внимание и до встречи.