Этапы такие же как и в психоанализе. Человек заряжен на изменения, приходит к психотерапевту: 1) либо когда всë очень плохо и нужен хоть какой-то свет в окошке; 2) либо, что редко, когда есть эта пресловутая тяга к новому уровню, изменениям. Точка 0. Специалист осматривает объект (компанию/человека) по выбранной им методике, вытаскивает на поверхность то, что было скрыто, делает заключение по результатам анализа, даёт рекомендации. Если в двух словах, то объясняет объекту, что, зачем и почему (по какой причине). Далее всë разворачивается по одному из сценариев: 1. Объект воодушевлен: "Эврика! Что же мы раньше про это не думали/не знали/так сильно упахивались, что стали белками в колесе и пропустили Истину!? " 2. Объекту больно смотреть правде в глаза, но он перебарывает себя и двигается в этом направлении дальше. 3. Объект говорит, что это всë от Лукавого и навсегда закрывает для себя жерло вулкана психо/бизнес-анализа огромным куском из черной чугунины, думая, что это вон так зап