Привет, друзья! Скоро, очень скоро наша кожевенная мастерская порадует вас новыми работами. Они уже есть, они даже сфотографированы и практически вот-вот стартуют! Нет, не скажем какие, пусть будет интрига!
Но ручек-ночек у наших новых работ нет и, чтобы им стартовать, нужно чтобы кто-то их перевёз. Ох, грешны мы, грешны: мы предложили получателю отправить Boxberry. Но, видно, это судьба, и никуда нам не деться от СДЭКа, потому что получатель произнес : "А офис СДЭК ко мне ближе!".
Ну так себе новость... А почему так себе?!
Да потому, что не так давно мы столкнулись с плохой работой ПВЗ СДЭК. Нет, это не Пункт Вино-водочного Завода и даже не Пункт Вакцинации Заек; это там, где отправления принимают - это пункт выдачи заказов. Ничего так мы пошутили? Нет?! Ну ладно, рассказываем дальше))
Справедливости ради, служба поддержки СДЭК сработала быстро, недочеты устранили, а нам даже дали сертификат на одно бесплатную отправку. Так что рекомендуем жаловаться, если Ваши права вдруг нарушены - бывает такая локальная, но всё же справедливость:). Но нас буквально затравила за плохой отзыв в Яндекс на этот ПВЗ какие-то пара злющих людей (прям по количеству работников того злосчастного ПВЗ!). Столько там было плохих отзывов до этого -никого они не трогали, а тут поди ж ты...
И тут мы задумались - ведь есть же у нас со СДЭК договор! Да, на физическое лицо этот договор. Но деятельность наша - это очень любимое хобби и не тянем мы ни на интернет-магазин, ни на прочие юридические лица и ИП. Но должен же быть какой-то смысл в договоре? Мы решили его найти. И пошли мы смотреть на сайт СДЭКа, собственно зачем нас так настойчиво уламывали заключить этот договор работники разных ПВЗ?
Сравниваем!
Для физических лиц безо всякого договора есть тариф "Посылочка". Берем, к примеру, такие данные: надо отправить из г. Ессентуки в Москву груз тарифом Посылочка-М (размер коробки 30х25х15 см, вес до 5 кг) с оплатой получателем. Итог - 528 рублей.
И с теми же параметрами отправления, но взвесив (т.к. в этом случае нужен вес), мы рассчитываем отправку, но уже по договору.
...и смотрим фото ниже! Вздрогнули?! Вот и мы тоже... 880 рублей - это самое дешевое.
Вопрос: нужен ли вам такой договор? Нам - нет, ни разу за несколько лет мы им не воспользовались.
Если мы что-то в этом недопонимаем, поправьте нас, пожалуйста!
P.S. Ой, чуть не забыли! Дело в том, что в отправление нам надо положить пару кусочков вощины. Это такой формованный пчелиный воск. Из него свечи делают, а у нас этот воск используется для ухода за изделиями из натуральной кожи, есть один секретик! Но это наш огромный стресс - отправка воска((
Дело в том, что мы уже отправляли свечи из такой вощины, и нам в отправке было отказано в ПВЗ. Однако вмешательство службы поддержки тогда помогло нам, и свечи были отправлены, т.к. это не нарушает Правил СДЭК. Вот, кстати, реальная свеча именно из тех, отправленных:
Нам тогда пришлось изучить правила СДЭК и звонить в службу поддержки. И там встали на нашу сторону (да-да, читайте правила - это иногда полезно!)).
Но сейчас мы уже умные. Мы заранее обратились в службу поддержки СДЭК за разъяснением, читайте переписку слева на фото:
Но пока ждем, ответа пока нет, т.к. "место в очереди - 100" (а отправлять надо уже завтра до обеда, как же всё это напрягает!!!). Будет ответ по воску - напишем в комментариях.
#сдэк
#транспортная компания
#как отправить
#сдэк отзывы
#сдэк жалоба