Тысячи россиян становятся жертвами мошенников. В один прекрасный день им поступает звонок из центра взысканий банка, МФО или коллекторского агентства. А иногда – сразу повестка в суд. Речь идет о долгах по кредитам или микрозаймам, которые сам человек не брал.
Как такое может произойти?
- Небольшие суммы в МФО можно взять без личного присутствия, только прислав фотографию паспорта. Мошенники активно пользуются этим, а сканы паспортов регулярно утекают в сеть. Что не мешает все большему количеству организаций просить эти сканы у россиян.
- В утерянном паспорте можно поменять фотографию, это технически несложно, с такими документами мошенники идут в банк или, что происходит чаще, оформляют потребительские кредиты на технику в магазинах.
Как вести себя, чтобы не пришлось выплачивать долг?
Как только вы узнали про долг, необходимо написать заявление в свободной форме на адрес кредитора, где объяснить, что деньги вы не брали. Если паспорт у вас украли, необходимо приложить копию-уведомление из полиции. Если вы еще не ходили туда, то обязательно нужно это сделать.
Чаще всего, банки и МФО просят прийти в офис, чтобы можно было сличить данные, иногда они просят жертву мошенничества сфотографироваться.
Организация – кредитор должна будет провести внутреннее расследование и убедиться, что деньги брали не вы.
Однако доказательств мошенничества может и не найтись, тогда придется идти в суд, других вариантов нет.
При этом если вам кажется, что банк или МФО недостаточно хорошо провели проверку, смело жалуйтесь регулятору. Сделать это можно вот здесь.
Затем стоит прийти в полицию и написать заявление о мошенничестве. К нему нужно будет приложить документы из банка, подписанные злоумышленниками.
Почему нельзя просто «забыть» о таких долгах?
Если суммы небольшие, то банки и тем более МФО могут не обращаться в суд, а пострадавшие могут решить не разбираться в вопросе с мошенничеством. Но делать этого не стоит. Вы все-таки можете получить повестку в суд, арест счетов, запрет на выезд заграницу или просто испорченную кредитную историю.
Кстати, если факт мошенничества будет признан кредитной организацией или установлен судом, то кредитная история будет восстановления, а информация о взятых злоумышленниками ссудах из нее исчезнет.