Близится Новый год и многие из вас будут проводить его где-то за рубежом. Я решила написать статью о ваших правах в случае задержки рейса.
В случае перерыва в перевозке по вине перевозчика и в случае задержки рейса, перевозчик обязан организовать для вас БЕСПЛАТНО следующие услуги (п. 99 Федеральных авиационных правил):
⠀
1. Предоставление комнаты матери и ребенку пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет.
2. Получить напитки через 2 часа после планируемого отправления по расписанию.
3. Горячее питание — через 4 часа.
4. Гостиницу и транспорт до нее — через 8 часов днем или 6 часов ночью.
5. Организация хранения багажа.
6. Получить компенсацию 25 рублей за каждый час задержки, но не более половины стоимости билета.
ВАЖНО! Если ваш рейс отменили из-за коронавируса, денежная компенсация вам не полагается.
Более того, вы имеете право: без доплаты улететь другим рейсом, если его предложит авиакомпания или отказаться от перелета и вернуть полную стоимость неиспользованной части билета.
Если авиакомпания не предоставила эти услуги, и вам пришлось пообедать за свой счет или оплатить гостиницу, сохраняйте чеки, авиакомпания должна компенсировать расходы!
Знать свои права можно и нужно!
#sl_права человека
#SL_туризм
#авивкомпании
#туризм
#закон
#право