Софт-скиллы и черты личности часто путают между собой, хотя у этих терминов совершенно разное значение. Первые измеримы и относится к профессиональным качествам, вторые — субъективны и описывают характер человека. В этой статье подробно разберем различия между ними.
Это адаптированный перевод статьи The difference between Soft-Skills and Personality Traits Энрике Угарте, CEO платформы для развития софт-скиллов Headway. Повествование ведется от лица автора оригинала. Изначально перевод был опубликован на Хабре.
Что такое черты личности и зачем нужны софт-скиллы?
Начнем с черт личности — они относятся непосредственно к вашему характеру. Словарь Collins определяет этот термин так: «Черта личности — это особая характеристика, качество или склонность, которая определяет характер и природу человека, тогда как тип личности — это совокупность личностных черт, которые обычно встречаются вместе».
В типологии Майерс-Бриггс (MBTI) выделяется шестнадцать различных типов личности. Полностью соответствовать одному из них сложно, но можно попробовать найти сходство — в данном случае, с персонажами «Звездных войн»:
Для примера разберем один из типов — INTP или Йода. Согласно типологии Майерс-Бриггс, это сдержанный и оригинальный логик, который предпочитает решать задачи творчески и независимо. Если это действительно так, идеальная профессия для Йоды — программист.
Склонность Йоды к программированию определяется его типом личности, но это не означает, что он обязательно будет хорош в этой профессии. Не менее важно, задачи какого уровня сложности он сможет решать во время работы в команде. Это способность целиком зависит от уровня его софт-скиллов.
Ненадолго оставим софт-скиллы и вернемся к чертам личности. В 1970-х годах две группы психологов (Коста-Макрей и Норман-Голдберг) почти одновременно сформулировали «Большую пятерку» — теорию об основных чертах личности, которые присутствуют у каждого человека. Это открытость, добросовестность, экстра/интраверсия, доброжелательность и невротизм.
Психологи считали, что разные соотношения черт «Большой пятерки» определяют личность человека. Например, один человек может быть открытым, доброжелательным и спокойным; другой — неприятным, невротичным и замкнутым.
«Большая пятерка» — это один из подходов к описанию черт личности. В повседневной жизни мы используем куда более широкий перечень: например, решительность, любопытство, сдержанность, жизнерадостность, оптимистичность, верность, преданность, доброта или искренность. Эти черты можно сгруппировать на положительные и отрицательные, как на картинке ниже:
Это еще не все — например, вот список Массачусетского технологического университета, в котором приведены 638 черт личности (234 положительных, 112 нейтральных и 292 отрицательных).
Если говорить о профессиональной стороне вопроса, то не важно, к какому типу личности вы относитесь и какими чертами обладаете — в современной организации подходящая роль найдется для каждого. Если выбранная роль соответствует вашему типу личности или отдельным чертам, вы с высокой вероятностью будете счастливы заниматься своей работой. Но есть одна загвоздка — уровень сложности должен соответствовать вашим возможностям. В ином случае вы будете раздражены и напряжены.
Только при соответствии ваших возможностей уровню задач вы будете получать удовлетворение — здесь как раз пригодятся софт-скиллы. Если черты личности определяют, какую работу вы любите выполнять, то софт-скиллы демонстрируют, насколько хорошо вы ее делаете.
Термин софт-скиллы возник как антоним хард-скиллам и описывает не технические навыки или знания конкретных предметных областей, а возможность выстраивать коммуникацию или разрешать конфликты.
Софт-скиллы — это профессиональные навыки, которые имеют крайне опосредованное отношение к чертам личности. Софт-скиллы — это навыки решения проблем. Чем более сложные проблемы вы можете решить, тем большую ценность представляете для работодателя. Чем выше ваша ценность — тем быстрее карьерный рост.
Итог: в чем разница между чертами личности и софт-склилами?
Черты личности — это приобретенные черты характера, они присущи отдельно взятому человеку и субъективно воспринимаются другими людьми.
Софт-скиллы — навыки, которые можно получить и объективно оценить. В этом главная разница между чертами личности и мягкими навыками.