Система фулфилмент относительно недавно появилась в России, поэтому многие предприниматели еще толком не успели изучить все плюсы и минусы ее работы. Вместе с тем данный вид хранения и доставки товаров уже давно используется на Западе и зарекомендовал себя с лучшей стороны.
Что такое фулфилмент
Фулфилмент представляет собой удобную систему логистических операций, когда торговая площадка берет на себя все важные процессы по хранению, сортировке и доставке товаров продавца. Посредник заботится о том, чтобы купленный товар быстро был доставлен конечному покупателю.
На заметку. Данная система не является бесплатной, поэтому следует учитывать и включать расходы в конечную стоимость товара. Некоторые маркетплейсы работают только по системе фулфилмента, хотя сейчас наблюдается тенденция расширения рынка логистики.
Как работает система
Каждая торговая площадка предлагает свои услуги, которые могут отличаться. Но в целом, система работает по следующей схеме:
- Маркетплейс доставляет товар на свой склад, сортирует и хранит до момента продажи.
- Оператор занимается упаковкой и последующей доставкой товара.
- Клиент получает купленный товар через курьерскую или другие виды доставок.
Стоит отметить, что маркетплейсы могут использовать разные системы. Например, когда продавец самостоятельно доставляет продукцию на склад или оператор занимается прямыми поставками от производителя. Все эти нюансы следует обговаривать с конкретной торговой площадкой.
Плюсы и минусы фулфилмента
К основным плюсам работы системы можно отнести:
- скорость доставки и ответственность оператора;
- отпадет необходимость использования собственного склада;
- экономия времени, сил и средств.
Конечно, как и любая услуга, система фулфилмента имеет свои минусы, которые связаны с дополнительными затратами и комиссиями:
- За любые услуги нужно платить, причем стоимость может существенно превышать классические системы хранения.
- Ваша компания должна находиться территориально рядом с торговой площадкой.
- Доставку контролирует только маркетплейс, но все ошибки будут ложиться на плечи продавца.
- В некоторых случаях расчеты производятся несколько раз в месяц, поэтому продавец может полностью остаться на время без денег.
Несмотря на все минусы, система фулфилмента считается оптимальным вариантом для работы с крупными и средними поставщиками. Важно учитывать, все вышеописанные нюансы и подводные камни. Без грамотного расчет всех издержек можно столкнуться с большими проблемами и затратами.