Иногда мне попадаются статьи об отсутствии сервиса, хамстве в Краснодарском Крае.
Но нам, похоже, везёт - сколько ездим, ни разу не столкнулась с плохим отношением, а уровень обслуживания повышается с каждым годом.
И только в этом году наконец-то попалась, и где - в любимом Фикспрайсе!)
Захотелось мне довезти до дома свежий инжир, а для сохранности купить пару пластиковых контейнеров.
Подошли к Фикспрайсу, муж с вещами остался пить кофе в маленькой палатке-кофейне, а я взяла кошелёк и пошла в магазин.
Выбрала контейнеры, подхожу к кассе и тут первая засада: "Без маски не пробью".
А маска-то осталась в сумке, расслабилась я на юге, нигде не требовали.
Идти не хотелось, поэтому прошу девушку: "У вас же есть маски в наборах, давайте я одну надену и набор сразу оплачу".
Вздыхает, даёт мне маску из набора за 99 руб., пробивает вместе с контейнерами.
Я достаю карту и вижу, что суммы на экране нет.
- Что-то не проходит, - говорю.
И тут она как закричит, реально, во весь голос:
- Да вы что, издеваетесь?!
Я аж опешила.
- Нет оплаты картами, только наличные!
И как начала причитать: "Да что ж такое, говорим, говорим, и опять каждый с картой идёт".
И девушка на второй кассе возмущается: "И у меня опять отмена, столько всего пробила! Точно оштрафуют теперь!"
Чувствую себя очень виноватой, ищу глазами табличку, записку, что угодно.
"А где написано, что только наличные?" - спрашиваю, судорожно пытаясь насчитать мелочи хотя бы на распечатанные маски, но не хватает.
"Как будто если вы такая глухая, вы бы табличку увидели! Мы вслух говорим каждые пять минут! Вы все глухие и слепые! Никто не будет таблички читать!"
Тут я слегка офигела. В магазине музыка, шум, никаких объявлений не было слышно.
Да и мысли не было, что такое возможно, если уже даже на пляже "кукуруза-креветка-можно переводом!"
Тут бы мне обидеться и уйти, но совесть же, маски распечатаны, их не отменить.
"Сейчас у мужа спрошу наличные", - бормочу я и убегаю, чувствуя взгляды в спину.
- Дай скорее 99 рублей, - кричу супругу. Он протягивает карту.
- Да ты что, издеваешься!)
Наличных нет, банкоматов рядом нет, совесть, зарaза такая, всё ещё есть.
В итоге выручила девушка из кофейни - перевели ей на карту сотню, и она дала заветную бумажку.
Возвращаюсь в магазин. Думаете, мне сильно обрадовались?)
"Хоть на этом спасибо", - процедила кассирша сквозь зубы.
В общем, обиделась я на них, не пошла больше в Фикспрайс. Контейнеры в Магните купила, ещё и дешевле.) Инжир доехал, но слегка забродил.)
P.s. - насчёт "слепая", кстати, не так уж она неправа.)
В Воронеже на рынке, в ожидании мужа, решаю выпить кофе из автомата.
Автоматы везде разные, поэтому внимательно изучаю все мелкие буковки - когда напиток выбрать, как оплатить.
Нажимаю нужные кнопки, оплачиваю и ... наблюдаю, как мой каппучино утекает в решётку.
Рядом смеется охранник, похоже у него это популярное развлечение.
- Стакан не выпал, - удивляюсь вслух.
- Так его надо самим ставить.
И показывает на маленькую нишу с другой стороны аппарата, в которой спрятались стаканы.
Оплачиваю следующий стакан, подходит муж.
- Представляешь, - говорю, - я лошaра, первый стакан утёк в дырочку.
- Не переживай, - смеётся он, - мой первый стакан утёк туда же, а потом я увидел ЭТО.
На уровне глаз висит листок, на котором огромными буквами написано "СНАЧАЛА ПОСТАВЬТЕ СТАКАН"
Занавес.))