Кредиторы почти всегда обращаются к коллекторам в случае появления у заемщика, задолженности по кредиту. Я уже рассказывал почему это происходит, основная причина обращения к коллекторам - невозможность сопровождать большое количество проблемных договоров и нежелание портить репутацию банка совершая неприятные звонки должнику.
Кредитор может заключить с коллектором агентский договор, либо "продать долг" (уступить право на долг по договору цессии).
В первом случае (по агентскому договору), коллекторы не имеют прав на долг, они просто сотрудничают с банком и выполняют за него работу по контактированию с должником и информированию о просроченной задолженности, отправляют письма и совершают звонки заемщику и его окружению. Пока долг не продан, вы остаетесь должны вашему первоначальному кредитору.
Коллекторы работают за вознаграждение и каждый раз, за успешно внесенный вами платеж в банк, они получают процент от внесенной вами суммы. Их можно назвать некой прослойкой между кредитором и должником, которая помогает банку вернуть свои деньги, при этом действуют коллекторы не от имени банка, тем самым не портят ему репутацию, так как банк не несет ответственность за действия коллекторского агентства.
Если вам звонят коллекторы, но ваш долг остается не проданным, то не стоит вступать в диалог с коллекторами, разговоры с ними не несут никакой юридической важности, вы не несете никакой ответственности за отказ от общения с коллекторами и кредитором. Вы не сможете договориться с коллектором о скидке, не стоит пытаться объяснять им свои финансовые сложности, рассказывать про свои проблемы - это никому не интересно, звонки будут продолжаться до тех пор, пока долг не будет погашен в полном объеме.
Воспользуйтесь моим советом - смените свой номер телефона или воспользуйтесь заглушением вызовов с неизвестных номеров, закройте свои социальные сети от доступа посторонних, удалите со своего телефона все банковские приложения по которым у вас возникли просрочки (при установке приложения вы дали согласие на доступ к вашей телефонной книге). Отзовите у кредитора свое согласие на взаимодействие с третьими лицами, которое вы давали при заключении договора, или обратитесь ко мне за помощью, на мою электронную почту antonsev2011@mail.ru Эти действия помогут избавить вас и ваше окружение (родственников, коллег, близких) от звонков коллекторов. Поверьте, общение с ними очень неприятный момент, они регулярно нарушают 230-ФЗ закон и позволяют себе угрожать, унижать и всячески давить на должника и его окружение, сохраните свои нервы.
Теперь поговорим про "продажу" долга. Уступка права требования происходит по договору цессии. Вас обязаны уведомить о состоявшейся уступке. Обычно уведомление приходит на электронную почту, если вы её указывали при заключении кредитного договора, либо простым или заказным письмом на адрес вашей регистрации, который известен кредитору.
После того как долг выкупили коллекторы, вы становитесь должны уже не вашему первоначальному кредитору, а новому кредитору (коллекторскому агентству). Особо для вас ничего не изменится, так же будут продолжаться звонки и письма, только теперь коллекторы будут требовать погасить долг не в банк а напрямую им. В суд в этом случае, будет обращаться не банк, а коллекторское агентство.
В продаже долга нет ничего плохого, даже наоборот. Во первых у вас появляется возможность закрыть долг с хорошей скидкой (дисконтом). Тут уже можно пробовать связаться с коллекторами и договориться о скидке. Но только в том случае, если у вас есть возможность погасить долг разово, одним платежом. Важно заключать все договоренности официально, на бумаге. Иначе, есть риск остаться обманутым.
Например вы должны банку и микрофинансовой организации 60000 руб, прошло 4 месяца с начала появления задолженности, ваш долг был продан коллекторскому агентству за 15-20 тыс. руб. Вы уверены в том, что произошла уступка прав требования (цессия), вас официально уведомили об этом. Тогда можно пробовать договориться с новым кредитором о погашении долга со скидкой за 30-35 тыс. руб. Это вполне реально, только все должно быть зафиксировано на бумаге, если этого не сделать, то оплатив 30-35 тыс. руб. коллекторы спустя некоторое время обратятся в суд за взысканием остатка долга.
Если у вас нет денег для оплаты долга, если вы понимаете, что не сможете войти в график в ближайшие 2-3 месяца после начала просрочки. Не стоит совершать ошибку и платить коллекторам просто так. Никогда не платите какие то суммы ("хоть что то..."). Этим вы только навредите себе.
Я рекомендую доводить дело до суда, и в суде уже отстаивать свои права. С коллекторами в суде работать намного проще, чем с банком. Коллекторы очень часто допускают ошибки при подаче искового заявления в суд, главное внимательно ознакомиться с материалами дела и подать возражения на иск, указав суду на ошибки взыскателя. В суде можно добиться отказа в рассмотрении дела, если истец не предоставит необходимых документов по нашему запросу. В суде можно сильно снизить сумму долга. После суда (если решение будет в пользу взыскателя), сумма долга будет зафиксирована. Обращайтесь за помощью на мою почту antonsev2011@mail.ru
Мой YouTube канал про долги, юридическая помощь по почте antonsev2011@mail.ru полное сопровождение до суда, отмена судебных приказов, консультация.
