Друзья-миллионеры, всем большой привет!
Я в тоске-печали.
5 ноября заказала доставку товаров из Икеи через их сайт. Товаров там не так уж много было
Если кому интересно, что именно заказала - листайте галерею ниже
Почему заказала? Хотя от меня ближайшая Икея не так уж далеко. Да потому что Икея на праздниках не работала и не особо понятно было 5 октября будет ли она работать после праздников, к тому же я на больничном...а мне хотелось на предстоящих выходных уже окончательно квартиру под аренду заполнить недостающими вещами, сделать финальные фото и уже искать арендаторов.
Основная масса заказанного - в ту квартиру, которую буду сдавать, поэтому покупалось все самое дешевое, чтоб было не жаль, если что-то пропадет или поломается.
Себе заказывала только овощерезку, овощечистку, ножницы для птицы и чехлы для одежды
Доставку мне поставили на 9 октября. И вот...значит сегодня (точнее уже вчера) жду доставку. Заказывала доставку из Икеи один раз всего, поэтому точно не знаю, как сейчас происходит, но раньше после отгрузки со склада приходила смс с номером телефона доставщиков.
А тут времени уже 3 часа дня, а смс все не приходит. Решила позвонить, узнать в чем дело и когда примерно привезут.
На сайте Икеи есть какой-то робот-помощник. Сначала написала через него. Но там мне так и не нашелся оператор-человек, "все сотрудники заняты - попробуйте связаться с нами позднее"
Начала звонить на горячую линию...и там я была 7 в очереди на связь с оператором ))) Ответила мне барышня, сказала, что "ой, мы Вам сегодня не сможем доставить, я Вас сейчас переведу на другого сотрудника, обговорите с ним сроки доставки". Перевела она меня на другого сотрудника....и внезапно я оказалась аж 50-я!!! в очереди )))
Но где-то через полчаса мне позвонили с работы, я хоть и поставила вызов в Икею на ожидание, но когда закончила разговор по работе - я так и не смогла почему-то перевести вызов с режима ожидания на режим разговора. И решила завершить вызов.
Перезванивать в Икею не стала, подумала, что в конце концов, поставят эту доставку на завтра или на послезавтра, мне все равно в принципе.
А еще через полчаса образовался нежданчик, Икея прислала смс, что, дескать, отменили мы Ваш заказ и т.п.
Вот как так?
Т.е. они мне даже не позвонили, актуален ли мне заказ с другими сроками доставки и прочее. Не можем доставить - значит отменяем. Прекрасная политика компании и прекрасная поддержка клиентов.
И это еще хорошо, что я на больничном, т.е. не отпрашивалась с работы за свой счет, чтобы доставку дождаться (у нас нельзя выбрать период, точнее он только один с 9.00 до 18.00). А так я представляю, какой бы злой я была, если бы мне пришлось отпрашиваться, а доставка так и не приехала бы!
#икея #икея отзывы #что купить в икее #ikea
Как говорится - ставьте лайки, подписывайтесь на канал! Рада любым комментариям и вопросам. Но нехорошие комментарии буду удалять, не обижайтесь, друзья-миллионеры )))