Один из первых вопросов, который нам часто задают в самом начале встречи или созвона: «А сколько стоит ERP? Во сколько обойдётся внедрение?».
Вопрос вполне ожидаемый и логичный, во многом больной. Понятно, что вам, как заказчику, важно как можно точнее оценить потенциальные расходы и найти максимально выгодное решение по соотношению цены и качества.
Почему мы не можем на раз-два назвать заветную цифру?
Сколько стоит автомобиль? За сколько можно построить дом? Во сколько обойдётся ужин в ресторане? Сколько стоит ERP?
Что общего у всех этих вопросов? На них нельзя ответить однозначно без предварительного просчёта, без понимания требований. Вам минивэн на семью с вместительным багажником и низким расходом топлива — или «прожорливый» спорткар? Небольшой дачный домик из газосиликата — или двухэтажный коттедж на 200 квадратов из бревна? Скромный перекус на двоих — или званый ужин на 10 персон? Типовую систему с небольшим количеством доработок для торговой компании со штатом человек 30–40 — или сложное решение с высоким уровнем кастомизации для крупной компании с подразделениями в разных городах и странах, которая занимается и производством, и продажами? А ведь между двумя этими крайностями ещё уйма разных вариантов!
ERP-система, как и автомобиль, состоит, условно, из набора опций, которые выполняют те или иные функции. Следовательно, чем больше функциональности вы хотите покрыть, тем дороже обойдётся система.
Мы не можем назвать точную цену, потому что не знаем, как реализован ваш бизнес и какие слагающие мы должны учесть, чтобы просчитать стоимость ERP-системы.
Запомните: ваш бизнес уникален
Да, у нас могут быть кейсы из вашей или смежной сфер. Но неужели ваш бизнес точь-в-точь похож на бизнес конкурента? Неужели ваш бизнес — всего лишь копия бизнеса конкурента? Нет, он уникален. Как и выстроенные внутри него процессы. Поэтому внедрение ERP-систем — не поточная работа, как на заводе. Каждая система дорабатывается индивидуально, с учётом особенностей и потребностей конкретной компании. Стоимость также рассчитывается индивидуально.
От каких факторов зависит стоимость ERP?
Параметров, которые влияют на цену, достаточно много — перечислим основные.
Облачное (SaaS) или серверное (On-Premise) решение
У каждого решения есть свои преимущества и недостатки. Но если коротко и касательно именно стоимости:
- SaaS (Software as a Service, программное обеспечение как услуга) — облачное решение, которое устанавливается на удалённые серверы провайдера. Интегрировать его быстрее и дешевле. Вы платите разработчику системы только за доступ к ней, а компании, которая занимается внедрением — за консалтинг и доработку. Этот вариант больше подходит малому и частично среднему бизнесу, т. к. его не получится сильно кастомизировать под бизнес-процессы.
- On-Premise — локальная система на собственном или арендованном сервере. Это решение дороже, т. к. необходимо серверное оборудование и команда, которая будет его поддерживать и администрировать. Но локальная система даёт вам больше контроля и свободы действий, её можно значительно кастомизировать под нужды компании.
Уровень кастомизации
Тут всё очевидно: чем больше часов бизнеса-анализа и разработки потребуется, чем больше итоговая система будет отличаться от своей «коробочной» версии — тем выше будет её стоимость. Но сходу, без предварительного исследования компании и написания подробного ТЗ, оценить объём необходимых изменений просто невозможно.
Тестирование ERP-системы
Если проект небольшой и мы недалеко уходим от коробочного решения (кастомизация примерно 20–30%), то можно обойтись без автоматических тестов — и протестировать систему силами заказчика и аналитика проекта. Это сэкономит часть бюджета.
Для ERP-системы с высоким уровнем кастомизации такой вариант не подойдёт. Понадобится немало времени на написание автоматических тестов — что сразу увеличит стоимость проекта. Зато в этом случае вы гарантированно получите более качественное решение.
Команда, которая будет заниматься внедрением
И речь здесь как об опыте команды (в анализ и разработку могут быть вовлечены как Junior, так и Middle или Senior аналитики и разработчики), так и о её размере. Простой проект, над которым будут работать один бизнес-аналитик и один разработчик? Или сложная, масштабная система, для которой потребуется привлечение большой команды бизнес-аналитиков и разработчиков, а также тестировщиков, дизайнеров, руководителя проекта...
Словом, размер и уровень команды напрямую влияют на бюджет проекта.
Касательно Odoo — версия Community или Enterprise
Мы уже писали о разнице двух версий, поэтому сейчас коротко отметим ключевые отличия:
- Odoo Community — бесплатная версия (вам не нужно оплачивать лицензию). Но её функционал несколько ограничен по сравнению с версией Enterprise.
- Odoo Enterprise — платная версия с расширенным функционалом, стоимость подписки зависит от количества пользователей и подключённых модулей.
На первый взгляд может показаться, что выгоднее выбрать версию Community (бесплатная же!). Но только после тщательного анализа бизнес-процессов компании мы можем подготовить просчёт с учётом обеих версий, чтобы вы наглядно увидели, какой вариант действительно выгоднее конкретно в вашем случае. Порой версия Community требует значительных доработок (и, следовательно, денежных вложений), в то время как в Enterprise практически всё необходимое уже реализовано.
Предварительный просчёт вилки цен
Чтобы назвать вам заветную стоимость внедрения ERP-системы, нам необходимо понять, как устроены процессы в вашей компании, насколько они отличаются от типовых.
Возьмём, например, производство. Оно может быть индивидуальным — сложным или, наоборот, достаточно простым. Может быть поточным — и, опять же, более или менее сложно техническим. В каждом случае свои нюансы, от которых будет зависеть финальная стоимость. То же касается и склада: одним нужен простой, а другим — с ячеистым хранением. Выбор того или иного варианта также отразится на стоимости.
Чтобы назвать вам примерную цену, мы проводим предварительное исследование — либо составляем подробное ТЗ.
Предварительное исследование — вариант для небольших компаний, которые не могут позволить написание ТЗ. Оно даёт понимание предполагаемого бюджета примерно на 60–70%. Погрешность высока, потому что мы не углубляемся в нюансы, не делаем прототипы, не прорабатываем архитектуру.
Для компаний среднего уровня правильнее писать техническое задание: в нём мы определим архитектуру решений, весь скоуп бизнес-задач, которые должны будем реализовать, подготовим прототипы и т. д. Здесь уже точность достигает 80%.
Почему мы не можем назвать на 100% точную сумму даже после составления ТЗ? Потому что в процессе реализации всегда (проверено!) что-то меняется. Может измениться ситуация в вашей компании или на рынке в целом, вам потребуется какой-то дополнительный функционал, а от чего-то решите отказаться. В итоге финальный бюджет проекта будет отличаться от прогнозируемого.
Примерная стоимость ERP-системы
В зависимости от масштаба компаний:
- небольшие компании с несложными процессами (торговля, производство, услуги) — от 20 до 50 тыс. $;
- компании среднего уровня — от 50 до 400 тыс. $;
- крупные, среднекрупные компании — от 250 тыс. $ до бесконечности.
Почему до бесконечности? Например, у компании могут быть дочерние фирмы, которые работают в разных отраслях. Их нужно как-то консолидировать. Потребуется сложная ERP-система, разработка которой займёт от 1 до 5 и более лет.
Сроки внедрения ERP-системы
Средний мировой показатель — 18 месяцев. Но всё, опять же, зависит от размера компании и сложности самой системы:
- для небольших компаний — в пределах года, 6 или 12 месяцев;
- для средних — от 12 до 24, иногда до 36 и даже 48 месяцев;
- для крупных — до 5 и больше лет.
Конечно, это не значит, что эти 6, 18 или все 60 месяцев компании придётся работать по-старому и с нетерпением ждать готового продукта, зачёркивая крестиком числа на календаре. Систему можно внедрять поэтапно уже после 3–6 месяцев разработки, а для небольших компаний в течение 1–2 месяцев.
Надеемся, у нас получилось ответить на животрепещущий вопрос о стоимости ERP.
Если вам нужна бесплатная консультация, хотите узнать больше об Odoo или просчитать стоимость внедрения системы в вашей компании — напишите нам на info@icodelab.ru или оставьте заявку на нашем сайте. Наши специалисты проведут демонстрацию системы и подробно ответят на все вопросы.