Любой сайт нуждается в техническом сопровождении, регулярном обслуживании и контроле для корректной работы.
Отсутствие этих работ может привести к проблемам:
- Появление технических ошибок.
- Вирусные атаки, взломы.
- Количество посетителей начнет снижаться или останется на начальном уровне, как после запуска.
- Неактуальные данные на сайте.
- Ваш бизнес растет, а на сайте это не отражено.
Вирусы, внезапные нагрузки на хостинг — то, что может остановить работу сайта. Если быстро не среагировать, то сайт будет недоступен долгое время. Но только ли этим ограничивается поддержка сайта? В статье мы сравним несколько основных предложений на рынке.
Минимальная оплата = минимальный контроль над сайтом
Обычно в минимальную поддержку входит контроль над работоспособностью сайта. Когда случаются сбои в работе хостинга, сервера, DNS-записях и это приводит к тому, что сайт перестает работать совсем. В минимальную оплату обычно входят работы, которые гарантируют бесперебойную работу сайта.
Цена зависит от потраченных часов специалистов
Это самый распространённый метод работы агентств. Заказчик оплачивает определенное количество часов в месяц. Сотрудники выполняют задачи от клиента в рамках отведенных часов. Нужно больше часов? Тогда выставляют дополнительный счет или переносят задачу на следующий месяц. Нам такой подход не нравится и вот почему.
Подводные камни оплаты поддержки за часы
Одну и ту же задачу по технической поддержке можно выполнить по-разному.
Например, нужно разместить новость на сайте, Вы отправляете текст с новостью подрядчику. Дальше текст разместит верстальщик, который даже не станет проверять текст и займется кодом. Хороший верстальщик сделает так, чтобы код мало весил, страница быстро грузилась. Задача выполнена.
Как можно сделать лучше? Проверить текст новости на ошибки и стиль. Сложные мысли переформулировать в простые и понятные. Дополнить её выгодами компании. Прописать SEO-метатеги, ЧПУ-урл, оптимизировать изображения к новости. И превратить эту страницу из обычной информационной в полезную и продающую. И да, это тоже можно сделать за тоже время, что и потратил верстальщик в первом примере. Но страница будет продавать, выполнять главную задачу сайта. К сожалению, в формате оплаты за часы, так обычно не работают.
Фиксированная цена поддержки
Иногда агентства предлагают несколько вариантов с фиксированной оплатой, куда может входить минимум и еще дополнительные работы. Всё будет зависеть от цены.
Определитесь с целями и бюджетом. Например, если у Вас есть цель — получать больше продаж через сайт, то минимальные SEO-работы нужны. Они поддерживают порядок на сайте и не дают потерять поисковый трафик. Но если Ваш сайт не пополняется новой информацией, служит только визиткой, то достаточно будет минимального контроля — защита от вирусов, атак, технических сбоев.
Под каждый проект мы подбираем индивидуальный список работ под конкретные цели Вашего бизнеса.
Что у нас входит в поддержку сайта
1. Регулярно проводим техническое обслуживание в панелях поисковых системах Яндекса и Google, программах Site Analyzer, SE Rang, Яндекс Метрики.
Это необходимо, чтобы следить за базовыми техническими ошибками на сайте. Что проверяем в сервисах и панелях:
- Внутренние и внешние ссылки.
- Индексация текстов.
- Нет ли проблем с доступностью сайта.
- Отслеживаем время загрузки страниц.
- Санкции и наложение фильтров от поисковых систем.
- Статистика обхода и другие.
2. Обновляем информацию. Встраиваем её в текущий сайт, адаптируем под действующий стиль и мобильные устройства.
- Добавляем новости с базовыми SEO работами (оптимизируем изображения, мета-теги, URL). Обрабатываем стиль текста, улучшаем выгодами.
- Фото и видео — оптимизация тегов, группировка, коррекция цвета.
- Новые блоки и информация на коммерческие страницы — встраиваем в стиль текущей страницы, дизайн и оптимизация нового текста.
3. Ежемесячно предоставляем подробные отчеты о работе и изменениях.
Пункты отчета согласовываем с клиентом — что приоритете, то и включаем в отчет.
4. Следим за рекламными кампаниями.
- Следим за показателями: отказы, средняя цена клика, CTR, время на сайте.
- Останавливаем показы по неэффективным площадкам и словам.
- Меняем тексты объявлений, если показатели не в норме.
- Отслеживаем количество заявок и звонков для проверки эффективности рекламы.
5. Даем идеи для развития сайта и решения маркетинговых задач. Возможностей интернет-маркетинга очень много. Мы всегда готовы помочь предложить лучшее решение.
Если доверить сопровождение некомпетентным специалистам, то это неизбежно приведет к ухудшению внешнего вида сайта и разрушению его концепции. Это происходит из-за того, что контент уходит под влияние другого стиля написания текстов и несоблюдения концепции принятого дизайна.
Было полезно? Подпишитесь на канал! Поможем с задачей по сайту https://tramplinplus.ru/
#поддержка сайта #техническая поддержка #сопровождение сайта #сайты #маркетинг