Во втором посте поговорим о схемах работы FBO и FBS.
Чем они отличаются и какие есть подводные камни.
Начнем с FBO.
FBO (Fulfillment by operator) – это продажи товаров со склада маркетплейса.
Для отгрузки товара на склад маркетплейса нужно подготовить товар чтобы его правильно приняли не вернули обратно или товар не попал в обезличенный товар.
Основные требования:
1. Нужно чтобы внешний вид товара соответствовал картинке, загруженной в личном кабинете
1. На товаре должен быть текст на русском языке обязательно и название от производителя как в личном кабинете.
2. Должен быть указан срок годности или хотя бы дата производства.
3. На каждом товаре должен быть свой штрих код, указанный при создании товара (его можно изменить перед поставкой на склад в меню с товарами, но если товар уже есть на складе маркетплейса, то штрих код изменить не получится). Вы так же можете генерировать свои штрих коды и клеить на товар, но при этом нужно заклеить штрих код от производителя, чтобы не было путаницы на складе.
4. Весь товар должен быть упакован в коробки или на паллетах. На каждую паллету или коробку нужно наклеить ярлык, который скачивается в личном кабинете к каждой поставке он свой. Если в поставке больше 10 коробок, то они должны быть обязательно на паллете.
5. При подготовке товара и упаковки его в коробки лучше всего снимать этот процесс на камеру, чтобы в случаи разногласий у вас были доказательства (мне эти записи пригодились раз 5).
После подготовки товара, нужно будет напечатать документы из личного кабинета и можно везти товар на склад.
Теперь про FBS
FBS (Fulfillment by seller) – это продажи товаров со своего склада.
Очень удобная схема работы для тех, у кого нет своего товара или вы не хотите рисковать и хранить товар на чужом складе.
После того как вы создали карточки товара в личном кабинете вам нужно только указать количество товара на своем складе и продажи начнутся.
Когда придёт заказ вам нужно будет его собрать и упаковать. Время на сборку вы можете выбрать сами от 1 до 24 часов. (По умолчанию стоит 1 час на сборку).
Например: Заказы, которые поступили до 13:00 сегодня, нужно собрать завтра до 13:00. Заказы после 13:00 сегодня отгружаются до 13:00 после завтра
Вот так это выглядит в личном кабинете:
Так же вы можете выбрать в какие праздничные дни вы работаете и работаете ли вы в выходные. Заказы будут автоматически поступать в нужные дни для отгрузки.
Подготовка к упаковке товара:
Некоторые товары должны быть упакованы в пластиковый пакет:
· Маленькие товары, на которых нет свободного места 40 × 25 мм для наклейки этикетки. Свободное место означает, что этикетка не закроет описание товара на русском языке и сроки годности.
· Маленькие товары (менее 50 × 50 мм), поверхность которых слишком неровная или круглая. Этикетка не держится или не сканируется.
· Товары любого размера с шершавой поверхностью, на которой этикетка не держится. Например, книги с тканевой обложкой.
· Легко пачкающиеся товары. Например, текстиль.
- Товары, на которых нет штрих кода на каждой штуке. Штрих код наклеен на картонную бирку, которую легко оторвать от товара.
- Наборы или комплекты.
- Пластиковые товары можно упаковывать в сетку вместо пластикового пакета, если информация о товаре и штрих код нанесены на пластиковый ярлык снаружи товара, зафиксированный вместе с сеткой металлической скобой.
Товары с острыми краями должны быть упакованы в пупырчатую пленку.
Если вы считаете, что товар хрупкий то лучше его тоже упаковать в пупырчатую пленку.
После упаковки товара вам останется наклеить наклейку из личного кабинета
Вот тут:
Для печати наклеек вам нужен будет термопринтер. Отлично подходят модели:
Xprinter xp-370b
Xprinter xp- 400 серии
Вам нужно будет печать этикетки размером 75 на 120 мм и главное учитывать, чтобы эта бухта помещалась внутрь принтера и, например, в Xprinter xp-360 или Xprinter xp-365 она не входит.
И еще нужно будет напечатать акт и накладную вот тут:
И все можно грузить товар в машину и везти на склад маркетплейса.
Продолжении следует…