Правильные ответы выделены жирным шрифтом.
Задание 1
Вам нужно отлучиться, но задание требует оставаться на связи с заказчиком. Что вы сделаете?
Попрошу контакты у заказчика
Буду использовать приложение Workzilla
Ничего, отвечу, когда смогу
Задание 2
Вам нужно срочно отправить сообщение заказчику, а его нет он-лайн. Ваши действия:
обращусь за помощью в службу поддержки, попрошу дать мне контакты заказчика
напишу сообщение в чате
найду заказчика в социальных сетях
Задание 3
Вы хотите получать уведомления о заданиях в городе, в котором находитесь. Ваши действия:
Предоставлю приложению доступ к моему местоположению
Настрою фильтр заданий
Укажу в профиле город, в котором нахожусь
Задание 4
Срок на выполнение задания 5 дней. Заказчик задал в чате вопрос спустя 1 день. Вы не отвечаете заказчику более 24-х часов. Заказчик подает в арбитраж спустя 3 дня после начала работы. Что произойдет?
Арбитраж будет ждать моего комментария
Арбитраж будет решен в пользу заказчика
Задание будет возвращено в работу, т.к. срок выполнения не наступил
Задание 5
Что вы будете делать, если поймете, что не укладываетесь в сроки, отведенные на выполнение задания?
сообщу заказчику, к какому сроку смогу закончить работу
отправлю задание в Арбитраж с требованием оплатить часть работы
продолжу выполнять работу, ничего не сообщая заказчику, т.к. он не уточнил, что задание срочное
Задание 6
Вы профессиональный веб-дизайнер. Что вы будете делать для получения задания?
Выберу в настройках профиля специализацию “Дизайн”
Размещу задание с предложением своих услуг
Буду соглашаться на все задания и предлагать свои услуги
Задание 7
У вас есть вопросы по заданию. Что вы напишите в отклике?
Напишу, что могу сделать, и после перевода в работу уточню все детали
Напишу в отклике уточняющие вопросы
Напишу уточняющие вопросы в поддержку
Задание 8
Как вы поступите, если после назначения вас исполнителем поймете, что недооценили объем работы - он гораздо больше, чем вам показалось, и цена для такого задания слишком мала?
выполню работу до конца за указанную цену
объясню ситуацию заказчику и попрошу увеличить цену
откажусь выполнять работу
Задание 9
Что вы будете делать, когда закончите выполнение работы?
нажму кнопку “Отправить на проверку”
напишу заказчику в чате, что задание выполнено
приступлю к новому заданию
Задание 10
Как получить лайк за коммуникацию?
Выполнить задание в срок
Поставить лайк заказчику
Сохранять приятную манеру общения в любой ситуации
Задание 11
Когда следует приступать к выполнению задания?
сразу после подачи заявки на выполнение задания
после попадания в кандидаты
после перехода задания в статус “В работе”
Задание 12
В каком случае вы можете попросить заказчика увеличить цену?
Если вы согласились на задание, цена которого явно не соответствует объёму работы
Если заказчик в ходе работы просит выполнить дополнительные требования
Если вы поняли, что выполнение задания требует больше времени, чем казалось вначале
Задание 13
Вы подали заявку на вывод средств 1 января в 18:00. Когда перевод поступит на ваш кошелек?
1 января в 18:00
В период с 18:00 1 января до 18:00 4 января
4 января в 18:00
Задание 14
Что произойдет, если вы не выполните задание в срок?
Ваш аккаунт будет заблокирован
Задание будет передано в Арбитраж, и ваш рейтинг будет понижен
Заказчик будет ждать результата столько, сколько потребуется
Задание 15
Что произойдет, если вы предложите заказчику оплатить работу вне сервиса Workzilla?
задание будет отправлено в Арбитраж
ваш рейтинг будет понижен
ваш аккаунт будет заблокирован
Задание 16
Какая сумма будет зачислена на ваш счет, если заказчик подтвердит выполнение задания стоимостью 100?
90
80
100
Задание 17
Задание отправлено в Арбитраж. Арбитраж вернул его в работу. Как узнать причину возврата задания в работу?
написать в службу поддержки
причина будет указана в системном сообщении
причины возврата задания в работу не сообщаются
Задание 18
Вы согласились на задание, не задавая вопросов, хотя они были. Вас назначили исполнителем без обсуждения. Вы решили отказаться от задания и отправили его в арбитраж. Что произойдет с вашим рейтингом?
Рейтинг уменьшится
Рейтинг увеличится
Рейтинг не изменится
Задание 19
Вы с заказчиком хотите закончить работу, т.к. у него нет всех необходимых данных и поэтому вы смогли выполнить только половину задания. Ваши действия:
Предложу взаимоотказ 100% в мою пользу
Предложу заказчику уменьшить цену
Использую функцию взаимоотказа с распределением средств 50% / 50%
Задание 20
Заказчик предложил обменяться контактами до перевода задания в статус "В работе". Ваши действия:
сообщу Заказчику, что обмен контактами до перевода задания в статус "В работе" запрещен
отправлю свои контакты
свяжусь с заказчиком по предоставленным им контактам