День попал в мою личную историю очень любопытно-интеллектуальным важным событием. Удача улыбнулась мне сегодня и помогла быстро разрешить случайную системную ошибку.
В нашем городе после хороших времён осталось три аппарата УЗИ, если не учитывать частные кабинеты. Так вот. Мне необходимо было провести расширенное УЗИ для дедушки, поэтому мы отправились в городскую больницу. Там врач выписал нам направление со странным адресатом - "с кем договоритесь" называется. И вот что я поняла после нескольких часов, проведенных в больнице.
1 аппарат находится в городской больнице, но за ним на полставки работает женщина-врач, к которой посылают только экстренных больных или особой по необходимости.
2 аппарат стоит в заводской больнице, где коридоры забиты массой людей и запись ведётся в пределах недели наперед, причем туда нужно отдельное направление либо энная сумма денег.
3 аппаратом обладает онко-отделение больницы, но обслуживает врач-заведующий только по направлению врачей "своего" отделения.
Дедушка сразу сообразил, что нужно идти в онкологию - у него там есть карточка, и оно расположено ближе всех. Не подозревая всей системы, мы так с ним и сделали.
Пришли в регистратуру, показали свое направление и пошли в небольшую очередь к кабинету. Когда же дедушка попал к доктору, то для разъяснения всей ситуации вызвали меня. Врач был в недоумении, почему мы пришли из городской больницы именно сюда и почему он должен делать подробное 2-страничное описание проведенного анализа?
Я извинилась и уже была готова увезти дедушку на другой край города в заводскую больницу, но он смягчился и согласился до завтра сделать описание. Когда же мы в перерыве между процедурами отлучились, он успел составить все необходимые документы и вручил нам, когда мы вернулись.
Я удивилась и очень благодарила врача за самоотверженность и человечность. И лишь позже осознала, что мы не ведая собственного нарушения выстроенной системы все же получили милость заведующего.
#медицина #врачебная система #невежество #нарушение системы #развитие осознанием #милость #мужская самоотверженность
Вывод: иногда с чистыми помыслами тоже можно совершить ошибку, но только правильный мотив увенчается успехом.