По данным издателей, возникла проблема при ремонте данного девайса. А именно при замене экрана. Если вы замените экран, Face ID перестанет работать! Apple уменьшили размеры выреза в дисплее телефона и без последствий не обошлось. Теперь в этой системе стоит чип, который живет на гибком кабеле соединяющем Экран и Материнскую плату. Ниже как раз его фото рядом с рисовым зерном. Проблема коснется только не официальных ремонтных сервисов, т.к. единственным вариантом справиться с этим, является перепайка одного чипа на другой. С официальными ремонтными центрами будет проще, они имеют доступ к запатентованным инструментам и смогут перепрограммировать чип, тогда все будет работать исправно. Возможно Apple устранит эту проблему в будущих обновлениях и это вполне возможно, т.к. в 12 поколении Iphone была схожая проблема с заменой блока камер и к счастью, ее решили через пару месяцев в обновлении ПО. А пока рекомендую обзавестись защитным стеклом попрочнее и ронять свой телефон только на плюше