Жители Тверской области могут пройти опрос об удовлетворенности безопасностью финансовых услуг. Анонимный опрос составил Центробанк России с целью наладить наиболее эффективное взаимодействие с финансовыми организациями в сфере информационной безопасности.
Опрос могут пройти как физические, так и юридические лица. Первые вопросы посвящены социальному положению, месту проживания или, если отвечает юрлицо, сфере деятельности организации. В полной ли мере банк информирует клиента о кибербезопасности, насколько клиент доверяет онлайн-сервисам и мобильным приложениям банка – эти и другие вопросы встретятся респонденту.
Особое внимание в опросе уделено кибермошенничеству. Эта проблема разрастается с каждым днем все больше: несмотря на предупреждения правоохранителей, на различные мероприятия, посвященные информационной безопасности, множество людей продолжает верить мошенникам, использующим разные предлоги для обмана наивных, и отдавать им свои сбережения. Банк России интересует, как действует в таких ситуациях финансовая организация – предпринимает ли она какие-либо меры по защите денег.
Отдельный раздел отведен под вопросы о страховании в интернете.
На основе результатов опроса Банк России сможет разработать способы и методы обучения культуре кибербезопасности. С переходом банков на цифровые рельсы знакомство с киберграмотностью стало необходимостью для всех. Цифровизация все глубже проникает в нашу жизнь, а параллельно с развитием технологий модернизируются преступные схемы мошенников.
Опрос можно будет пройти до 3 декабря на сайте Банка России или с помощью QR-кода в МФЦ, соцучреждениях и иных общественных местах.