Сегодня была вынуждена посетить МФЦ, теперь я знаю, как выглядит филиал ада на земле. Человек обязан в месячный срок сдать паспорт на замену, по достижении определенного возраста. Я эту неделю в отпуске, в праздники мне исполнилось 45, и я как порядочный человек пошла сдавать документы, что бы его заменить 5 часов в очереди, на каждого человека уходит в зависимости от вопроса от 30 минут до 1,5 часов. Странно, я думала, что в МФЦ, как и 5 лет назад, когда я пыталась там работать есть норматив времени на каждого человека от 10 минут на более простые вопросы, до 30 минут на оформление документов связанных с Росреестром.
Причем, что самое обидное, что регистрация для мигрантов, считается самой простой опцией, которую умеют оформлять все сотрудники МФЦ, и эта буква очереди движется быстрее всего, а паспортный стол, почему то умеют делать единицы, и оформление документов занимает минимум полтора часа.
За 2 часа до обеденного перерыва, женский голос начал вешать, что в данный момент в очереди 200 человек, и с 14-15 МФЦ будет закрыто, и очередь обнулится.
В общем желаю всем по реже посещать наши госучреждения
#МФЦ