Всем привет!
Сегодня банки используют различные ухищрения навязать ненужные услуги. Чаще это страховки, но в кредит зашивают и различные программы: подписки, благотворительность (посади дерево за 3000р и т.д.), телемедицина и прочее. Причем сразу нам никто не говорит об этих услугах, можно вообще только дома понять что втюхали молчком какую-то ерунду.
Вот пример, берёте кредит к нему идет: страховка жизни, сверху какой либо коробочный продукт и возможно не один (это может быть страховка квартиры, те же деревья), подписка "убер-пупер крутой клиент" (например платишь полгода по 7 т. р. и получаешь -2% по кредиту), платная дебетовая карта (хотя есть и бесплатные), так же могут кредитную карту выдать, автоплатеж, смс-информирование. Это отнюдь не полный список, в банках есть свои собственные разработки, платные обещания пересчитать кредит по более низкой ставке (вот казалось бы, на кой мне платить, дайте сразу сниженный процент), услуги пропустить платеж/снизить платеж/поменять дату платежа. Доходит порой до абсурда, когда на 500 т.р. кредита, дополнительных продуктов выходит на 300 т.р., то есть в договоре будет 800 т.р. Теперь представьте на это все насчитывают проценты.
Самое интересное, когда начинаешь разбираться откуда такие цифры получаются, вот тут целый цирк шапито. Какой только чуши не услышишь. В первую очередь говорят что это обязательно входит в кредит, далее начинают рассказывать какие замечательные эти продукты (приводят примеры, как эти продукты помогли), потом согласование с руководством (делают вид что пытаются помочь) и вот после согласования говорят "ну совсем все отключить нельзя, нужно хоть что-то оставить".
На что стоит обращать внимание! С начало договор, там есть строчка "кредитный лимит", здесь должна быть сумма которую обговорили, не рублём более. Далее в шапке договора два квадрата, в одном полная стоимость кредита в рублях (это переплата за весь срок пользования кредитом), во втором полная стоимость кредита в процентах (процентная ставка). В договоре должен быть пункт "комиссионные продукты", там ничего не должно быть. График платежей обычно содержит колонку "основной долг", в самом низу "итог" и там должна быть сумма которую вы получите на руки (сколько взяли столько и вернули, проценты идут отдельным столбцом). Обратите внимание на колонку "комиссия" (тут обычно смс-информирование, но могут и подписку вписать).
ОЧЕНЬ ВАЖНО! НЕ ДАВАЙТЕ СВОЙ ТЕЛЕФОН В РУКИ КОНСУЛЬТАНТАМ! НА ВАШ НОМЕР ПРИХОДЯТ КОДЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И СОТРУДНИКИ БАНКА БУДУТ ЕГО ВЫМАНИВАТЬ!
Что делать, если взяли кредит и заметили дома подвох? Самое главное не тянуть время, есть 14 дней что бы отключить все навязанные услуги. Если услуги самого банка, то нужно обратится в отделение. Лучше обратится в другое отделение, т.к. у сотрудников есть премия за комиссионные продукты.
Если это страховка или услуги предоставляемые другими компаниями, то обращаться в банк бесполезно, они только будут тянуть время. Нужно обращаться сразу в страховую. Ехать куда либо не обязательно, достаточно отправить заказным письмом комплект документов по юридическому адресу. В комплект входят: заявление (скачать бланк можно на сайте страховой компании), копию паспорта (страница с фотографией), оригинал полиса страхования или договора (предварительно сняв копию для себя), квитанцию об оплате услуги или страхового взноса (можно скачать в интернет банке или у сотрудника банка). Лучше отправить письмо с уведомлением. Возврат денежных средств займет около 10 дней. Главное здесь не перепутать страховые, к примеру: есть "Альфа-страхование", а есть "Альфа-страхование жизнь" и это разные организации с разными юр. адресами.
Ну и небольшой лайф-хак на последок. Если в банке одобрили сумму кредита меньше чем требуется, можно увеличить сумму через страховку. Все просто, соглашаетесь на подключение страхования (только страхования жизни), а потом отключаете страховку (документы можно отправить в тот же день) и через 10 дней получаете сумму на руки больше чем первоначальная.
Постарался включить все нюансы, если чего забыл пишите в комментариях! Если понравилась статья палец вверх, можно и подписаться!