Почему сейчас такое число специалистов помогающих профессий и в какой ситуации стоит обращаться к каждому из них.
Коучи, наставники, менторы, консультанты, тренеры инструкторы… Давайте разберемся, чем занимается каждый из них и между кем можно поставить знак равенства.
Коучинг
Коуч — это человек, который помогает клиенту с поиском ответа внутри себя.
Задачи коуча — раскрыть потенциал человека.
Методы коучинга — посредством партнерского взаимодействия и вопросов создать такую атмосферу,при которой клиент найдет ответы и придет к своему собственному решению.
Если вы хотите подробнее изучить, что такое коучинг и как его применять, посмотрите бесплатный курс, который ведут основатели Академии 5 Prism, коучи высшей категории МСС ICF, Ольга Рыбина и Юрий Мурадян.
Изначально коучинг выделился из спортивного тренерства («соасh» (англ.) — тренер; инструктор, наставник). Родоначальником коучинга считается Тимоти Голви (W. Timothy Gallwey), который обучал студентов Гарвардского университета игре в теннис. Он заметил, что спортсмены, которые основывались на собственном опыте, и проводили самоанализ, имели лучшие результаты по сравнению с теми, кто четко следовал инструкциям тренера. После выхода его книги «Внутренняя игра в теннис» методы коучинга начали применять и в других сферах жизни.
Главный принцип коучинга: клиент способен сам принять наилучшее для себя решение. Коуч помогает это решение найти, но никогда не дает готовых инструкций. Его позиция - быть на равных с клиентом. Это горизонтальные отношения, в которых каждый участник воспринимает другого как эксперта в своей области. Клиент - эксперт своей собственной жизни. Коуч не обязан быть профессионалом в теме клиента, но знает специфику коучинговой работы с определенным направлением (бизнес-коуч, лайф-коуч, карьерный коуч и т.д.) Он помогает клиенту разобраться, что ему необходимо в конкретный момент времени, чтобы результат был наилучшим.
Наставничество
Наставник или ментор — это человек с большим опытом в определенной сфере.
Задача наставника — на основе своего личного опыта помочь клиенту разработать его собственную стратегию достижения цели и сопроводить его на этом пути.
Методы наставничества — показать решение с высоты своего опыта.
Работа с наставником — это всегда передача знаний от более опытного к менее опытному «без отрыва от производства». То есть наставник не просто делится опытом, но и помогает адаптировать этот опыт под ситуацию клиента и внедрить его в работу или жизнь. Этим он отличается от консультанта. Наставник может не быть профессиональным преподавателем, но обязательно является экспертом в своей области. Иногда менторинг и наставничество разделяют между собой, делая акцент на том, что наставник даёт более готовое решение, а ментор предоставляет возможность клиенту выработать свою стратегию достижения цели. Оба исходят при этом из своего жизненного опыта в конкретной сфере. Но чаще между ними ставят знак равенства.
Оба эти понятия берут начало из греческой мифологии. “Ментор” — это имя мудрого советника Одиссея, пользовавшегося всеобщим доверием. Перед тем, как отправиться на войну, Одиссей поручил Ментору заботиться о своем сыне Телемахе. Считается, что под обликом Ментора скрывалась богиня Афина, которая наставляла Телемаха, давала ему советы и помогала найти правильный путь.
Тренинг
Тренер — это специалист, который может обучить конкретному навыку.
Задачи тренера — помочь освоить и закрепить определенный навык.
Методы — активное обучение с применением техник и инструментов, которые помогут достичь цели.
Тренер, как правило, это специалист с высшим образованием, который сначала работал в определенной области, а затем специально обучался, чтобы начать передавать свои знания другим людям. Его работа направлена на получение и закрепление новых навыков, совершенствование мастерства, развитие функциональных возможностей клиентов.
Клиент: Хочу зарабатывать больше!
Коуч: Что ты понимаешь под «зарабатывать»?
Как ты поймешь, что достиг цели?
Зачем тебе зарабатывать больше?
Наставник: Я прошёл этот путь за 10 лет и теперь помогу тебе пройти его за год
Тренер: Я знаю способ, делай вот так.
Коуч-ментор-тренер. Можно ли смешивать?
Надеемся, мы смогли разложить все по полочкам, потому что теперь мы будем соединять обратно.
Дело в том, что задачи коучинга, наставничества, тренерства одни — помочь клиенту достичь определенной цели. Ни один из этих методов не является универсальным и для решения одной задачи может потребоваться помощь нескольких специалистов. Либо такого специалиста, который сочетает в себе знания разных методик.
Например, после бизнес-тренингов, которые длятся 1-2 дня по несколько часов, участникам может быть предложено наставничество для того, чтобы сопроводить их в закреплении полученных знаний. При этом тренеры могут использовать в своей работе коучинговый подход, чтобы помочь клиенту сформулировать запрос и выбрать стратегию реализации поставленной цели.
Какого специалиста вы бы ни выбрали, главное — делать это осознанно. Надеемся, что теперь вам будет проще сделать наилучший выбор.
