Каждый из нас когда-то расстраивался по известной ему причине. Кому-то нравится в такие моменты быть одному, а кто-то предпочитает получать поддержку от других людей. И, наверное, каждый из нас слышал фразу "Не переживай!". Как часто вам становилось легче после такой услышанной поддержки? Может проблема была столь незначительна, что она действительно помогала? А как часто вы произносили её в сторону других людей, утешая их? Она действительно имела успех? Я предполагаю, что нет. Но что же тогда нам говорить человеку, особенно близкому? На самом деле, для этого нужно действительно потрудиться. Мы должны душой попытаться понять все чувства этого человека. Это, кстати, называется эмпатией. Но иногда лучше и вовсе промолчать. Но можно применить следующую технику, которая в конфликтологии называется "ОТРАЖЕНИЕ ЧУВСТВ". ЧТО ОНА ИЗ СЕБЯ ПРЕДПОЛАГАЕТ? Во-первых, для этого мы должны попытаться понять, что же на самом деле испытывает наш собеседник. Может это не грусть, а самая настоящая злость?
"Не переживай!", или как не испортить поддержку. Рассказывает конфликтолог
8 ноября 20218 ноя 2021
1
1 мин