......порой приезжали к нему клиенты, просто на «попиньдеть». По часу, а то и по два, сидели и разговаривали с ним.......
Два года мы выплывали, как могли. Пока муж не сказал, надо покупать оборудование, тогда возможностей станет больше, соответственно и прибыли. На что покупать?!! Денег слава богу хватает, чтобы худо-бедно выживать. Кредит?! Опять кредит! Страшно. Вдруг не получится. Но так уж у нас повелось. Муж, по технической части, двигатель. И тогда нашёл он в Томске, через объявление, продаётся оборудование б/у. Сразу два станка, для нанесения логотипов на разные поверхности и лазерный принтер, с дополнительным постпечатным оборудованием. И стал меня обрабатывать. Знает мои слабые места. Куда и как сильно надавить нужно. В общем, сдалась я. Взяли кредит, Деньги получили и поехал он в Томск. Помню, как помогал ему эту тяжеленную кучу металла, наш хороший друг разгружать. Станки были просто неподъемные. Как только спины себе не сорвали! И вот тогда жизнь опять пошла на новый виток. Оборудование взяли, а как им пользоваться - вопрос. Муж излазил интернет вдоль и поперёк. Читал, сравнивал. Пробовал, ошибался, снова пробовал. Тогда же сняли ещё один маленький офис, появилась наша первая Мастерская. Малюсенькая, но битком набитая разными станочками. По периметру комнаты расставил все оборудование на столы, которые сам смастерил из фанеры и бруска. Муж часто стал оставаться на ночь. Дня не хватало, чтобы успеть сделать тот или иной заказ. Днём он работал за дизайнера.
А порой приезжали к нему клиенты, просто на «попиньдеть». По часу, а то и по два, сидели и разговаривали с ним. Спрашивали советы. Как и что лучше сделать, как продвинуть фирму, как назвать, какой логотип придумать, как улучшить продажи, как привлечь клиента. Как, как, как.... Меня это просто выбешивало. Я даже предлагала в прайсе завести позиции.
- Покурить с Русланом 15 мин - 300 руб.
- Поговорить с Русланом за жизнь 1 час - 1000 руб.
- Составить бизнес-план на ближайшие 3 месяца, 1 час - 2000 руб.
И так далее по списку. Но это только так, на словах и для смеха.
На мне же лежала вся работа с клиентом и все административные вопросы. Повторюсь, всему учились на ходу. Это сейчас я знаю, как правильно организовать тот или иной производственный процесс, а тогда многого не понимали. Даже как собрать квартальные календари. Сетку календарную муж сам печатал, потом сортировал, потом собирал. Помню, пришла утром, выспавшаяся, активная. Думаю, сейчас увижу собранные календари. Захожу в мастерскую и вижу, усталый, сонный, еле двигается, муж потихоньку раскладывает напечатанные листы. «А где календари?» «Собираю»,- и показывает на кучу листов. И тут же: «Я пойду посплю, не могу уже, с ног валюсь». А я про себя злюсь, ну вот, мало того, что придётся перед клиентом отмазываться, да ещё и весь день одной работать.
Думали, так сэкономим, а по факту получалось наоборот. Никакого времени не хватало. А браку было! Помню, как то был заказ на ручки. Количество тысяча, или больше. Станок не работает как надо. То ли слишком сухо, то ли наоборот слишком влажно, причина не понятна. И накосячил. Логотип плохо пропечатался. Сидели потом вдвоём, оттирали ацетоном эти ручки. На дворе поздний вечер, а мы на работе. А ему ещё оставаться, заново эти же ручки делать. Завтра заказ отдавать надо.
Порой ругались. За качество, за время. Порой, просто нервы не выдерживали. Но обижаться было непростительной роскошью. Клиенты ждать не станут, пока мы своё самолюбие удовлетворим. И продолжали двигаться дальше.
Принтер оказался совсем плохонький, постоянно ломался. Зато другие станки до сих пор служат. Столько лет уже прошло. Понимаю, верное было решение производство своё начать. Сейчас в нашей мастерской чего только нет. Но и сейчас бывают сбои и брак. А тогда, страшно вспомнить. Хорошо запомнился случай. Был клиент, работаем не первый раз. Получили очень неплохой заказ на тиснение ежедневников. А что-то не идёт, не получается. Ну остановись, но нет, всю ночь с ними промучился, целая партия брака получилась. В итоге деньги потеряли .... и клиента.
Так и учились на собственных ошибках. Сейчас все вспоминается, как страшный сон.
Если история понравилась, поставьте лайк, а ещё лучше, оставьте комментарий, мне будет приятно😊