Ошибки руководителя в управлении могут разрушить предприятие.
Товары и услуги, которые предоставляют компании, сильно отличаются, но ошибки всегда одинаковые. В этой статье мы разберём ошибки руководителей, которые разрушительны для бизнеса. Возможно, какая-то из них прямо сейчас ведёт ваше предприятие к упадку.
Типичные ошибки руководителя
Ошибка № 1. «Не могу позволить себе нанять профессионалов, потому что мой бизнес слишком маленький»
Некоторые руководители считают, что, пока их компания маленькая, в неё не придут работать высококвалифицированные специалисты. Подумайте, почему вы создали этот бизнес. У вас точно была какая-то глобальная идея, как с помощью своего продукта или услуги сделать жизнь ваших потребителей лучше. Высококлассных работников сможет вдохновить эта идея так же, как и вас.
Если вы видите смысл в вашей деятельности, то его увидят и другие, нужно только правильно продвигать им цели и замысел компании.
Когда сотрудники увидят уверенность в том, что вы добьётесь поставленных целей и достигните нужного результата, они сами захотят с вами работать. Поэтому отбросьте уничижительные мысли и ищите лучших работников. Даже если на первых порах вы не можете обеспечить их огромным денежным вознаграждением, то не стоит переживать. Лучших специалистов привлекает в компанию не уровень дохода, а возможность самореализоваться в ней.
Ошибка № 2. «Я должен дать ответы на все вопросы»
Руководители думают, что должны каждому сотруднику рассказать, что нужно делать. Но, если к вам приходит первоклассный специалист, он уже в теме, ему не надо всё объяснять в сотый раз. И, когда вы пытаетесь его переучить, ему становится скучно, и он не хочет работать там, где его душат наставлениями.
Дайте сотрудникам возможность проявить творчество. Ставьте перед ними сложные вызовы. Тогда им будет интересно работать и развиваться в вашей компании.
Ошибка № 3. «Я должен обеспечить их всем»
Когда в компании появляется новый сотрудник, владелец ломает голову, где найти высокую зарплату, чтобы он не передумал работать и не ушёл. Вы не обязаны обеспечивать сотрудника сразу огромным доходом. Дождитесь результатов. Посмотрите, что этот сотрудник вам даёт. И, если он заслуживает, постепенно повышайте его вознаграждение.
Если это результативный специалист, он поймёт ваш подход и будет стараться показать высокие результаты, чтобы заслужить вознаграждение.
Ошибка № 4. «Хочешь сделать хорошо, сделай сам»
Предприниматели являются экспертами в той области, в которой они открывают бизнес. Так как они всё знают и умеют, у них часто появляется желание сделать всё за сотрудника.
Но руководитель должен научиться действовать через работника. Невозможно построить сильную успешную компанию, если выполнять работу за подчинённых.
Не получится вырастить сильных специалистов, если не давать им работать. Даже если вы можете сделать какую-то задачу за час, а ваш сотрудник справляется за три, пусть делает. Когда-нибудь он дорастёт до вашего уровня. Вырастив надёжных работников, вы сможете делегировать им функции и быть уверенным, что они справятся. А о правилах эффективного делегирования вы можете прочитать в нашей предыдущей статье.
Ошибка № 5. «Я хороший. Я добрый. Я человечный»
Эта ошибка заключается в том, что руководитель боится обидеть сотрудника, поэтому никогда не отзывается плохо о его работе.
Однако руководитель не должен из-за этого страха закрывать глаза на ошибки. Руководитель обязан критиковать как плохие результаты, так и отсутствие результатов.
При этом, когда критикуете, не переходите на личности. Вы должны оценивать не человека, а его труд, поэтому так и говорите: «Ты хороший человек, но эта область у тебя немного проседает. Подумай, как это можно исправить».
Когда критикуете, не забывайте и о похвале. Отмечайте все успешные действия, которые совершил сотрудник. Это будет лучшая мотивация для него, и он будет стараться вас впечатлить снова.
Ошибка № 6. «Сотрудник научится всему сам»
Когда понимаете, что сотрудник делает ошибки, исправляйте его, не дожидаясь пока он сам увидит, что не так. Так вы избежите повторения негативного результата.
Когда вы не указываете сотруднику на неуспешные действия, он их повторяет. В итоге он сам увидит, что в вашей компании не получается добиться того, что он хочет, и убежит к конкурентам.
Ошибка № 7. Тотальный контроль
Не нужно управлять сотрудниками так, как будто они роботы. Вы должны давать свободу своим подчинённым, но при этом каждую неделю проверять составленный ими план работы и вносить корректировки.
Когда за работниками постоянно ходит руководитель и следит за каждым их шагом, это убивает творчество. Они не могут сделать что-то так, как они это видят, потому что боятся разгневать начальство. Но это неправильно. Каждый сотрудник должен что-то привносить в компанию. Руководитель должен лишь направлять и исправлять то, что не соотносится с целями компании.
Ошибка № 8. Полное отсутствие контроля
Хуже тотального контроля подчинённых может быть только полное его отсутствие, когда руководителю абсолютно всё равно, чем занимаются его сотрудники и он не следит за результатами.
Если подчинённые знают, что за их действиями никто не наблюдает, они позволяют себе лениться и выполнять работу вполсилы. А те работники, для которых действительно важно делать что-то полезное и приносить результаты, просто будут бежать туда, где их труд оценят.
Чтобы найти тонкую грань между тотальным контролем и его отсутствием, руководитель должен уметь применять инструменты управления. Это позволит ему руководить эффективно и не совершать ошибок. Чтобы узнать, какие инструменты помогут грамотно управлять персоналом и вместе с этим повышать эффективность вашего бизнеса, зарегистрируйтесь на бесплатный мастер-класс Александра Высоцкого «Как усилить свою команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена».
Выводы
Ошибки в работе руководителя могут негативно сказаться на деятельности всего предприятия. Даже самую успешную компанию можно погубить, не умея правильно управлять.
Чтобы избегать ошибок в управлении и эффективно руководить компанией, владелец должен:
- нанимать профессионалов;
- позволять сотрудникам действовать самостоятельно;
- обеспечивать их достойной зарплатой, опираясь на их высокие результаты;
- критиковать их неэффективные действия;
- найти грань между тотальным контролем и отсутствием его в принципе;
- вмешиваться в деятельность подчинённых тогда, когда это необходимо.
Подписывайтесь на канал, чтобы не упустить полезную информацию в статьях!