Группа коротких прозвонов (ГКП) – домашнее направление, позволяющее успешно совмещать домашний быт, работу и поиски людей. Добровольцы ищут пропавших в больницах по телефону. И находят. Рассказывает Радмила (позывной Милка), одна из самых опытных прозвонщиков, специалист по «задачам со звёздочкой»:
О семье
На сегодняшний день я не работаю. У меня есть муж и двое детей, поэтому практически весь мой день завязан на них. Утро в нашей семье начинается рано и сумбурно. Собрать нужно всех, кого куда. Пока делаю сыну и мужу завтрак, параллельно смотрю в чат прозвонов, что было за ночь. По возможности, обновляю задачи, чтобы постоянно была актуальная информация, как для звонящих, так и для инфоргов поисков. К сожалению, сама я редко звоню по ночам: укладывая дочку спать, обычно засыпаю вместе с ней.
Провожаю мужа на работу, сына – в школу, дочку отвожу в детский садик. К 9 утра я уже дома, готова звонить. Количество времени на звонки может быть абсолютно разным. Нельзя забывать и о домашних делах: сварить суп, погладить бельё, вытереть пыль. Иногда я трачу несколько часов на прозвоны, иногда делаю по несколько звонков в перерывах между делами.
День пролетает незаметно. Приходит из школы сын, забираю из сада дочь, приезжает с работы супруг. Детки знают, что мама в поисково-спасательном отряде, и очень этим гордятся. Если видят, что мама с телефоном – значит, она ищет людей, не надо её отвлекать.
Сын часто интересуется, нашёлся ли человек, в поисках которого я обзванивала больницы? Мы никогда не разглашаем подробностей даже в разговоре с близкими, такова политика отряда. Но подробности, по сути, не важны. Главное, что человек жив и вернулся к семье. Дочка ещё маленькая, но однажды увидела на столбе объявление о том, что у кого-то потерялась кошка, и попросила найти котейку через наш отряд.
Звоню я откуда угодно, особенно когда прилетает срочная заявка. Каждый вечер мы с мужем ходим в магазин. Бывало такое, что начинали поход с тележкой вместе, а заканчивал он один, так как я уже стояла в уголке и набирала знакомые номера больниц. Отправляясь с детьми гулять на площадку, всегда кладу в сумку второй телефон, блокнот и ручку. Дочка качается на качелях, а я качаюсь рядом с ней, пытаясь добиться от больничной справочной сведений о неизвестной бабушке, которая была к ним госпитализирована. Наверное, со стороны это выглядит забавно, но желание помочь найти пропавшего человека сильнее многих обстоятельств. Если есть пара свободных минут, почему бы не использовать их во благо?
Когда наступает вечер, и требующих немедленного внимания заявок нет, мы ужинаем всей семьёй. Но если от инфоргов поступает просьба срочно обзвонить больницы, муж выручает и берёт ужин на себя. Дочку тоже укладываем по очереди. Поначалу муж ворчал, но сейчас поддерживает меня, потому что видит мою радость, блеск в глазах, когда удаётся найти человека.
О задачах со звёздочкой
Не все прозвоны короткие и рутинные. Бывают интересные и длинные, состоящие из целой цепочки звонков. Я сравниваю их с распаковкой подарка. Нужно снять много слоёв обёрточной бумаги, прежде чем доберёшься до подарка. Такие задачи мы называем «задача со звёздочкой».
Иногда в ходе поисков требуется не просто позвонить в больницу, но сделать это дотошно, узнав максимально много подробностей. Тогда инфорг, приходя в чат ГКП, ищет «героя 80-го уровня».
Я часто откликаюсь на задачи повышенной сложности. Мне очень нравится распутывать целые клубки загадок. В такие моменты чувствую себя этаким детективом-психологом. Наградой за потраченное время служит «Найден. Жив» в конце долгого общения с сотрудниками больниц. Если я не нахожу пропавшего в ходе выполнения «задачи со звёздочкой», то, в любом случае, добываю новые свидетельства, ценную информацию, которые очень помогают при дальнейшем поиске.
Об отряде
Совсем скоро будет два года, как я пришла в группу коротких прозвонов отряда «ЛизаАлерт». За это время у меня было много «Найден. Жив» в больницах. Сначала я вела статистику для себя, а потом сбилась со счёта и перестала следить за количеством найденных. Было и два «Найден. Погиб». Это печально, но лучше так, чем никак вовсе. Даже печальный исход поиска – это своего рода точка. Родные получают возможность достойно проститься с человеком.
У нас в ГКП замечательная команда. Меня окружают ответственные, грамотные, надёжные люди, которые всегда выручают, если я не успеваю прозвонить задуманное, которые актуализируют задачи, если у меня нет времени.
Время, проведённое в ГКП, помогло и мне самой. Я увидела, что очень многие вопросы, которые кажутся сложными, а иногда даже невыполнимыми, можно решить по телефону.
Я стала намного увереннее в себе, коммуникабельнее, у меня появилось больше друзей, благодаря отряду.
А уж как было приятно и волнительно, когда руководитель ГКП предложил быть одной из трёх старших направления, и мне доверили проводить обучение новичков! Мне очень нравится делиться с людьми своими знаниями, опытом, хитростями. Всегда приятно видеть, как из неопытного новичка на выходе получается качественный прозвонщик. Обучение начинается с короткой переписки и завершается двухчасовым телефонным разговором.
Не было ни одного дня, чтобы я о чём-то жалела. Группа коротких прозвонов вошла в мою жизнь, стала образом жизни. Мы дорожим каждым прозвонщиком. Мы всегда рады новым лицам и новым голосам. Ведь именно они помогают родным воссоединиться!
У меня есть рыжая футболка, и я безумно счастлива быть частичкой огромного спасательного механизма! Так что неважно, что я в домашнем направлении. Жизнь в отряде бурная, интересная, насыщенная. Есть возможность постоянно учиться новому, развиваться в рамках отряда. Теперь я очень хочу активно поучаствовать в поиске, поехать на выезд или автоном. Муж обещал составить мне компанию. Глядишь, и позывной ему придумаем.
#ЛизаАлертэтомы
