Успешность работы любого бизнеса связана с тем, как он умеет использовать свои активы – то, на чем бизнес зарабатывает. В процессе анализа цепочки доставки ценности Value chain можно увидеть, какой актив накоплен бизнесом и используется в каждом звене, т.е. стеке, в котором конкурирует бизнес.
Актив – не значит «деньги».
Например, это розничные отделения, которые «накопил» какой-либо физический банк.
Он может продолжать обслуживать в них население, выдавать кредитные продукты, т.е. по-прежнему использовать, как отделения продаж банковских продуктов, а может, например, продавать в них телефоны, став конкурентом крупных ритейлеров электроники. Т.е. вся розница, раскиданная по России, становится сетью дистрибуции другого товара. Это стратегия коммерциализации накопленного, но не коммерциализированного актива.
В рамках портфельного управления вы можете с помощью инициатив помимо задач возвратности вложенных средств решать задачи по приросту капитализации, наращиванию актива. Вы не коммерциализируете актив сейчас, но мысля стратегически, верите, что через определенный период времени после прироста актива вы сможете его использовать, коммерциализировать, интегрируя, например, в чужие продукты.
Рассмотрим подробнее бизнес, например, конкретного банка.
Например, в звене транзакций накапливается огромный актив, data, данные по всем клиентам, цифровой след каждого из них.
Это данные, связанные с различными транзакциями по покупкам жилья, еды, в маркетплейсах, по покупкам сервисов и т.д. – т.е. в разных сервисах, бизнесах, индустриях.
Т.е. банковские транзакции позволяют банку заменять поставщиков (т.е. конкурентов) на каждый запрос клиента, в совершенно разных индустриях. Если упрощать, например, клиент купил неоптимальную квартиру банк дает клиенту информацию, что где-то кто-то другой купил более оптимальное.
Конкуренты банка за этот актив в стеке – например, ритейл, маркетплейсы, тот же OZON – зарабатывают на нем с помощью динамического ценообразования или модели рекомендаций.
Банки же пока, в основном, ограничиваются скорингом для кредитов, лишая себя широких возможностей коммерциализации актива другими способами, прибыли, возможности сделать настоящий взлом продаж – собрать цифровой след человека и, анализируя его поведение, что, когда, где он покупает, предлагать соответствующие продукты.
Безусловно, нужно учитывать запреты регулятора для банка на прямое использование данных.
Но можно, например, использовать не сырые данные (raw data), а интеллектуальный продукт на основе данных и передавать его в комиссионный бизнес. Таким образом, банк может построить рекомендательную систему сильнее, чем OZON – но банки в большинстве своем почему-то туда не идут, у них есть актив, а доля рынка в рекомендательных системах пока мала.
И актив данных можно капитализировать – с помощью инициатив в портфеле, направленном на его прирост, они будут связаны не с кредитным конвейером, продажами, качеством продукта, не с комиссионным бизнесом напрямую, а со сбором, структурированием данных, работой с ними как с ценностью, которая интегрируется в чужой продукт, но без коммерциализации.
Нужна помощь в обучении стратегическому анализу и построению стратегии бизнеса на нестабильных рынках? Обращайтесь!
Мы всегда на связи: Telegram, сайт, info@neuromap.tech.