Сегодня по необходимости заглянула в свой "СперденьгиБанк-онлайн" и обнаружила, что на одной из дебетовых карт не хватает денег. В истории операций значилось, что их списали за подписку на услуги "СперденьгиПрайм". Обалдеть, думаю, никаких подписок я не оформляла, этот СперденьгиПрайм мне вообще не нужен, что за ерунда?
И я тут же очень злая (так как на этой карте у меня деньги отложены на определенную цель и трогать их я была не намерена, я там коплю на крупную покупку) давай звонить на горячую линию СперденьгиБанка и выяснять куда же делись мои монеты и причем тут СпеpденьгиПрайм. Сначала я долго слушала нытье бота, потом наконец-то меня переключили на оператора-человека и милая девушка поведала, что деньги были списаны автоматически. Оказывается, раз я воспользовалась их промокодами(в переводе на русский это означает, что я получила их промокоды на скидки в СпеpМаркете и СпеpМегаМаркете, пускай и не применила), то считается, что я согласна на бесплатную подписку на СпеpденьгиПрайм. А через три месяца бесплатная подписка превращается в платную, вот у меня денежки и списали.
А знаете что за промокоды имелись ввиду?
Сейчас расскажу, посмеетесь. Помните, в конце лета глава нашего государства расщедрился на 10000 рублей каждому ребенку к учебному году? Заявление на выплаты граждане подавали через госуслуги. Тоже самое сделала и я- в СпеpденьгиБанке у меня как раз была оформлена банковская карта Мир. О, думаю, настал ее черед, вот веская причина чтобы начать ею пользоваться. Государство выполнило свое обещание в полном объеме, деньги на сборы детей в школу выплатило.
В СпеpденьгиБанке,самом крупном в РФ, на сайте мне открылась рекламная завлекалка, что банк так рад, что я воспользовалась их картой для получения этой выплаты, что мне в ПОДАРОК дают аж две тысячи рублей. Интересно да? Не соблазняйтесь заранее, это не наличкой))) Это дают промокод на скидку в тысячу рублей на то, что ты закажешь товары в СпеpМегаМаркете и в СпеpМаркете. Двое детей-две тысячи.
Проблема одна- порывшись в том, что там предлагалось из товаров для сбора детей в школу я ничего вообще не нашла. Выбор там был смешон: ни ассортимента, ни размеров нужных нет, зато цены страшны своей запредельностью. Я плюнула на этот вариант подготовки к школе и заказала товары в обычном магазине. В самом обычном "Детском мире" мы купили детям форму и необходимую канцелярию и забыли обо всех этих никчемных подарочных промокодах. Мы забыли, а СпеpденьгиБанк нет, оказывается если ты берешь промокод, то это означает что ты автоматически соглашаешься на подписку Спеpденьги Прайма и первые три месяца они для тебя бесплатны, а потом будут стоить 199 рублей в месяц и неважно воспользовался ты промокодом или нет.
Теперь оказывается за этот чудесный "подарок"( которым мы так и не смогли воспользоваться) денежки с моей дебетовой карты были списаны без моего ведома и разрешения. Вот сразу написали бы в рекламе на сайте все как есть: "Дорогие наши клиенты, мы вам не дарим промокоды на скидку в наших интернет-магазинах за то, что вы воспользуетесь нашими картами для получения выплат от государства, а мы вам "продаем" наши никчемные промокоды с отложенной оплатой, приготовьтесь оплачивать ненужную вам лабуду СпеpденьгиПрайма через три месяца. Поздравляем!" Тогда бы никаких претензий с моей стороны и не было. Вот тогда это было бы честно, настолько честно, что я лучше бы воспользовалась для получения выплат к школе картой другого банка. Там банк попроще, без амбиций , они ничего не обещали, мнимыми подарками не заваливали, но зато и никогда не снимали деньги с моей карты без моего ведома и разрешения! Не только бесплатный сыр бывает в мышеловке, но и подарок с сюрпризом...
Интересно на каком количестве людей этот банк попытался сделать себе "маленько дохода, однако", а проще говоря хоть чем-то нажиться на "президентских выплатах"?
Кстати говоря, там, на сайте СпеpденьгиБанка был и третий "подарок"- предлагалось оформить страховку на детей. Невольно подумаешь, что как хорошо, что я этим предложением не воспользовалась (у нас уже на тот момент были куплены страховки у детей от обычной страховой компании), а то, небось, еще бы и должна банку осталась. Вот так вот поступает СпеpденьгиБанк со своими клиентами. Как говорится-делайте выводы...
Я потребовала у оператора убрать эту "подписку" на СпеpденьгиПрайм и вернуть деньги на счет моей карты обратно, оператор автоматическое продление подписки отключила и оформила обращение по поводу возврата денег, срок его рассмотрения -9 ноября 2021 года. Посмотрим, чем это дело кончится, но отступать и дарить этому милому зелёному банку даже копеечку я не хочу. Мораль моей истории такова: подарки от банка чреваты расходами. Трижды подумайте, прежде,чем их принять.