Если с вашей банковской карты были без вашего ведома списаны деньги, вы можете потребовать от банка вернуть их. Но только в том случае, если вы не нарушали правил пользования картой и не сообщали ее данные другим лицам!
Что нужно сделать, чтобы деньги вернулись на счет?
По словам заслуженного юриста России Ивана Соловьева, есть определенная последовательность действий, которую нужно соблюдать.
Первым делом следует как можно скорее заблокировать карту. Вы можете сделать это самостоятельно через мобильное приложение вашего банка. Другой вариант — позвонить в банк. Лучше всего после блокировки карты лично явиться в отделение банка. где был открыт ваш счет, и подать заявление о происшествии.
Юрист напоминает, что о любых подозрительных операциях с вашим банковским счетом нужно сообщить сотрудникам банка не позднее следующего дня после того, как вы обнаружили проблему. В этом случае у вас будут основания настаивать на возврате украденной суммы.
Помимо этого, следует подать заявление в полицию (или по месту жительства, или по месту нахождения вашего отделения банка).
На проведение внутреннего расследования по факту списания ваших средств у банка есть 30 календарных дней (или 60 дней, если злоумышленники действовали из-за границы). Если в результате расследования будет установлено, что кража произошла не по вине заявителя, банк обязан вернуть деньги на счет.
В случае, если банк в возврате незаконно списанных средств вам откажет, нужно обратиться к регулятору (Центральный банк) и подать иск в суд, сообщает РИА Новости.
Кражи с банковских счетов происходят все чаще
За четыре месяца 2021 года количество хищений средств с банковских счетов выросло в России больше чем на четверть (в сравнении с таким же периодом 2020 года). Это официальная статистика Генеральной прокуратуры РФ.
Кражи с банковских счетов становятся все более частым явлением. По статистике ЦБ РФ, с января по март этого года мошенниками было украдено со счетов граждан и российских компаний 2,9 млрд рублей, что на 57% больше, чем за первый квартал прошлого года.
По данным РБК, из этой чудовищной суммы банки вернули клиентам лишь 7,3%, тогда как из украденных в первом квартале 2020 года средств банками было возвращено на счета 11,3%.
Как считают эксперты, рост количества и объема несанкционированных операций с банковскими счетами обусловлен активным переходом россиян на дистанционную оплату товаров и услуг.
Специалисты напоминают: никому не сообщайте данные ваших банковских карт (в том числе PIN и CVC). Мошенники могут скрываться за реальными номерами банковских телефонов, притворяться полицейскими или сотрудниками бюро кредитных историй. При малейшем сомнении прервите звонок и перезвоните в банк (или другую организацию) сами.
"Новые Известия": мошенники начали обманывать пользователей сервиса бесплатных объявлений.
-----
Читайте другие статьи нашего канала: