Напоминаем, что совсем недавно компанию Facebook переименовали в Meta. Марк Цукерберг рассчитывает на то, что это будет новый позитивный этап в истории его детища.
Не так давно до широкой общественности дошли неожиданные новости – всем известная компания Facebook теперь будет называться намного короче – Meta. Авторы этого нововведения (в особенности Марк Цукерберг) утверждают, что таким образом хотят сделать акцент на создании своей метавселенной, где люди смогут общаться, развлекаться и работать – в общем, жить.
«Мы находимся в самом начале следующей главы для интернета, и это также новая глава для нашей компании», – заявил в открытом письме Цукерберг.
Многие посчитали, что таким образом руководство Facebook хочет отвлечь внимание от череды накопившихся скандалов. Последним стала большая утечка внутренних документов компании, инициатором которой стала одна из бывших сотрудниц Facebook. Как бы то ни было, в своем обращении к миру Цукерберг косвенно признал былые ошибки и пообещал исправиться.
В связи с неумолкаемыми разговорами о ребрендинге Facebook мы решили поразмышлять, сможет ли принятое Цукербергом решение кардинально повлиять на репутацию его компании.
В очередной раз отметим, что сама социальная сеть Facebook оставит свое имя. Изменится название всей компании, куда, помимо Facebook, входит Instagram, WhatsApp и Oculus. Таким образом, соцсеть, давшая название большой корпорации, станет лишь одной из ее частей, а не хедлайнером, как это было все время.
В документах, которые обнародовала осведомительница Фрэнсис Хауген, говорится, что соцсеть Facebook теряет свою актуальность среди молодой аудитории. Более того, само количество коммуникации между пользователями всех возрастных групп стало заметно снижаться.
На фоне этих результатов Марк Цукерберг заявил, что в планы компании входит привлечение молодого поколения пользователей до 30 лет. Для этого Facebook даже наймет новых специалистов, которые лучше понимают запросы молодых. Однако, по его прогнозам, ощутимый эффект и переориентация на новое поколение состоится не через пару месяцев, а спустя несколько лет.
При этом ряд экспертов считают, что такая стратегия не самым лучшим образом отразится на репутации компании.
Если раньше Facebook не заискивал перед пользователями, а делал продукт, который, по мнению его создателей, будет полезен миру, сейчас все будет по-другому. Кроме того, даже смена имени не выветрит из памяти людей недавние обвинения бывшей сотрудницы компании в том, что Цукерберг ставит прибыль выше безопасности пользователей. Вместе с тем все еще помнят скандалы с дезинформацией и утечками пользовательских данных.
Ребрендинг компании на фоне всех обвинений выглядит так, будто руководители Facebook не намерены столкнуться с проблемой лицом к лицу, а просто хотят сменить тему. Уйти от ее обсуждения. Одно лишь новое имя вряд ли поможет бренду реабилитироваться и поправить репутацию. Для этого нужны конкретные действия и позитивные результаты.
Автор: Дмитрий Петросьянц