Этим материалом мы продолжаем цикл статей и видео, который можно озаглавить "Что такое..." На канале можно ознакомиться с другими материалами цикла как в формате статей, так и в формате видео.
В данном материале мы ответим на вопрос о том, что такое ISO 9001.
Итак. ISO 9001 является одним из наиболее известных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации.
Информацию о том, что такое организация ISO, вы можете получить в этом видео или в этой статье.
Впервые стандарт ISO 9001 появился в 1987 году, а актуальной, на момент публикации этого материала, является версия 2015 года. Однако, мы не станем вдаваться в историю данного стандарта — эта информация легко доступна. Мы же коснемся исключительно прикладной стороны.
Стандарт ISO 9001 входит в серию стандартов ISO 9000 и содержит требования к построению и постоянному улучшению системы управления качеством.
О стандартах ISO серии 9000 мы уже писали на нашем канале, но все же сделаем небольшое отступление.
В серию стандартов ISO 9000 входят следующие стандарты:
- ISO 9000 — основные определения и словарь.
- ISO 9001 — требования к системе управления качеством.
- ISO 9004 — руководство по обеспечению устойчивого успеха.
- ISO 19011 — руководство по внутреннему аудиту.
Более подробную информацию о стандартах ISO 9000 вы можете получить в этом видео или в этой статье.
А сейчас давайте вернемся к теме данной статьи - второму по счету, но не по значению, стандарту ISO серии 9000.
Стандарт ISO 9001 активно применяется в большинстве стран мира. Не является исключением и Россия.
В нашей стране официально действует стандарт ГОСТ Р ИСО 9001. Этот стандарт не имеет каких-либо отличий от изначального ISO 9001 и является его прямым переводом. Т.е. стандарт никак не адаптирован, что позволяет унифицировать его требования во всех странах, где он применяется.
Как уже было сказано выше, именно стандарт ISO 9001 формулирует требования к системе управления качеством. А следовательно на соответствие именно этому стандарту осуществляется и сертификация системы управления качеством.
Остальные же три стандарта, как можно видеть из их кратких описаний, являются вспомогательными, но не менее важными, т.к. обеспечивают комплексность подхода к управлению качеством.
Стандарт ISO 9001 аккумулировал в себе только действительно необходимые инструменты управления, проверенные множеством организаций по всему миру.
Требования стандарта ISO 9001 позволяют организации любого размера и сферы деятельности выстроить эффективную систему управления, нацеленную на удовлетворение потребностей потребителей. Что, в частности, подразумевается стандартом под качеством.
О том, что такое качество, согласно стандарту ISO 9001 читайте в материале "Что стандарт ISO 9001 вкладывает в понятие "качество"?".
Подписывайтесь на Стандарты & Менеджмент и читайте нас там, где вам удобно:
На Яндекс.Дзен
На Яндек.Кью
Вконтакте
В Телеграм
Приглашайте других, комментируйте, задавайте вопросы, делитесь материалами в социальных сетях. Это сделает наш труд более эффективным.