Советская торговля – неисчерпаемый источник вдохновения для сатириков и юмористов того времени. На протяжении всей истории СССР карикатуристы высмеивали алчных и нечистых на руку торговых работников. Дефицит, продажа из-под прилавка, обвес и обсчет, утаивание сдачи – про все это нарисованы десятки карикатур. В нашей подборке еще одна обязательная примета советской торговли – хамство и неуважение к покупателю.
При этом карикатуристы критиковали не только продавцов. Зачастую и среди покупателей находились совершенно неадекватные люди, для которых скандалы в магазинах (и не только в магазинах) – образ жизни.
Подпись к рисунку:
Взаимная вежливость!
В подборке приведены карикатуры из советских сатирических журналов «Крокодил» и «Перець» (Украинская ССР). Время действия – от хрущевских времен до начала Перестройки. Как увидим, мало что менялось со временем. Все рисунки найдены в старых журналах и скопированы для вас автором статьи.
Подпись к рисунку:
- Ну-ка, бабуля, выйдем на улицу! А то нам здесь покупателям хамить запрещено.
Сегодня все привыкли, что в любом магазине для покупателя сделают все, чтобы он оставил здесь деньги. Привлекательная товарная выкладка, назойливые продавцы-консультанты, промо-акции и так далее. И, конечно же, вежливый персонал.
В Советском Союзе покупатель скорее был раздражителем для торгового работника:
Подпись к рисунку:
- Разве вы не знаете, что встревать в чужой разговор невежливо?
Советские карикатуристы высмеивали хамство торговых работников, но при этом не желали выяснять причины явления. А они были на поверхности.
Во-первых, дефицит качественных товаров. Зачем нужна обходительность со всеми покупателями, если хорошую вещь у тебя и так заберут друзья и знакомые, да еще и доплатят в твой карман.
Подпись к рисунку:
- Зачем ты все это накупил!
- Сам не знаю, уж больно вежливые продавцы попались…
Во-вторых, незаинтересованность торговых работников в результатах труда. Да, у них были премии за вал, но хорошие товары и так продавались. Советская продавщица не была консультантом, помогающим покупателю, она выполняла чисто техническую работу – пробить чек и выдать товар. Все!
Подпись к рисунку:
ПЯТИМИНУТКА ПЕРЕД КОМИССИЕЙ:
- Еще раз хором: «По-жа-луй-ста, будь-те доб-ры!»
Ну и, в-третьих, главная беда советской экономики – отсутствие конкуренции. Тебе нахамили в магазине и идти туда больше не хочется? Это сейчас ты пойдешь в любой из нескольких супермаркетов у дома, а тогда на огромный микрорайон, как правило, был один большой гастроном, пара продуктовых поменьше и специализированные «Овощи-фрукты», «Хлеб», «Рыба» и т.п. И везде одинаковый персонал.
Подпись к рисунку:
- Да стойте же, стойте, кому говорю! Я еще не все о вас сказала!
Обычному покупателю не оставалось ничего, кроме как терпеть хамство и неуважение. Или же переходить в атаку. И пользоваться теми же методами, что и продавец:
Подпись к рисунку:
- От такой грубости у нас шерсть встает дыбом!
В советских магазинах висели плакаты «Продавец и покупатель – будьте взаимно вежливы!». Помогали они не особо:
Подпись к рисунку:
НАШЛИ ВЫХОД!
Равно как бесполезными были постоянные «Месячники культурного обслуживания», устраиваемые по всему Союзу:
Подпись к рисунку:
- Чего галдеж устроили? Не видите, я занята!
СМОТРИТЕ ДРУГИЕ ПОДБОРКИ КАРИКАТУР: