В наше время, можно спокойно оставить отзыв на любую услугу или товар. Мы все к ним привыкли, с интересом читаем и бывает, что на них опираемся при выборе.
Но тут я столкнулась с очень странным ресурсом, банки.ру, они называют себя финансовым инструментом, но препятствуют свободному размещению отзыва, не объясняя причины.
Первый раз с их странными методами меня свела жизнь весно этого года, я оставила нелесный отзыв со всеми подробностями на один банк, через сутки мне на электронную почту пришло письмо, что мой отзыв скрыт администраторами. Почему? За что? Что ни так? Ни слова...
Я не стала бороться за своё право на отзыв, удалила письмо и забыла.
Но пару недель назад я написала отзыв о работе страховой компании, где у меня было оформлено осаго. Называть компанию не буду, чтобы не сочли за рекламу. Я осталась довольна сервисом и захотела поделиться своим мнением.
При оформлении отзыва, я указала свои ФИО, номер страхового полиса, то есть, то что я реальный клиент компании можно убедиться за пару минут. Но сегодня получила письмо от банки.ру, зашла на их сайт и вижу.
Что они хотят? Какие факты им нужны? Ни слова не написано! И вообще, почему я должна доказать, что мне понравилось обслуживание? Это как?
В общем, банки. ру это весьма странный ресурс, с весьма странным подходом.