В настоящее время на сайте https://regulation.gov.ru/ размещен проект новых правил предоставления платных медицинских услуг. В случае его принятия, правила вступят в силу 01.03.2022 г. И клиникам нужно будет обратить внимание на следующее:
1. При заключении договора клиенту предоставляется в письменной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы гос.гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы гос.гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
2. Законодатель дублирует из Закона «О защите прав потребителей» требования к вывеске: наименование организации, юридический адрес и режим работы.
3. В уголке потребителя и на сайте появится новая информация для потребителей: адрес сайта клиники; сведения о лицензии (номере и дате приказа (распоряжения) лицензирующего органа о предоставлении или переоформлении лицензии, сроке ее действия, а также об органе, предоставившем лицензию, в том числе путем предоставления доступа к общедоступной информации, содержащейся в электронных реестрах лицензий; сведения о приостановлении деятельности и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность; указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются медицинские услуги; требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; сроки оказания услуг; образцы договоров об оказании услуг; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медицинских услуг; информации о форме и способах направления претензий.
4. Требование к шрифту договора: размер (кегль) – не менее 14 пунктов.
5. Появится обязанность ознакомить клиента с порядком перевода его в иное медицинское учреждение.
6. Появится возможность заключать договора посредством Интернет (дистанционный способ заключения договора).
А пока законопроект в стадии рассмотрения, предлагаем Вам проверить свой уголок потребителя в клинике на соответствие действующему законодательству!
Для этого надо подписаться на наш канал и написать свой эл.адрес в комментариях или на почту - и мы направим Вам соответствующий чек – лист.