Переход в онлайн среду был неизбежен. Ускорил его «виновник локдауна». Все ринулись в социальные сети и поисковые системы. Неужели рынок переполнен и туда уже поздно заходить?
Стоит ли вообще «идти» в виртуальное пространство?
Так, минутка личного признания, — я по образованию экономист. Поэтому, отдавая дань уважения своему образованию, внесу в текст немного занудства.
Рынок — это место товарооборота.
Физическое состояние «рынка» при этом не важно. Ярмарка — это вариация рынка, торговый центр — тоже вариация рынка, виртуальные платформы — это все та же вариация рынка. И так далее.
Вы можете себе представить, что продавец одежды решил отказаться от своего бизнеса и не открывать точку в ТЦ, просто потому что таких «точек» много? Вот и я не могу.
Вопрос, выведенный в подзаголовок, в корне не верен. Стоит подумать «с чем идти в виртуальное пространство?».
Изучаем спрос, выкатываем предложение
Чтобы не усложнить мой «безешный» блог, покажу на кошечках.
Ситуация:
Надя печет торты на дому. Пока её заказчики — это её семья и близкие. Но ей очень хочется начать свой бизнес. По совету многочисленных коучей она решает завести страницу в инстаграме. Но у Нади есть страх: таких блогов тысячи, вдруг все будет напрасно?
Первым делом Надежде нужно изучить интересы своих потенциальных заказчиков:
1. Вспомнить и записать все то, о чем спрашивали её прошлые заказчики (если такие были).
2. Открыть WordStat и изучить запросы, по которым могут найти её блог.
3. С дотошностью и придирчивостью изучить конкурентов.
После этого у Надежды будет огромная база знаний о потенциальных заказчиках. Но она не рубль, чтобы нравится абсолютно всем. Тем более одна и на всех заказчиков её не хватит. На этом этапе нужно составить ядро целевой аудитории, описать портреты типичных представителей. Для этого включите логику, опыт и воображение и заполните следующие пункты:
- Особенность
- Соц.- демографические характеристики (пол, возраст, профессия/статус, город/регион, семейное положение)
- Среда обитания
- Потребность/боль
- Основные факторы принятия решения
- Дополнительные факторы принятия решения
- Интересы
Сделайте 8-10 портретов и ваша аудитория будет у вас как на лодоне.
Рекомендую для этого использовать Mind-карты, они очень удобные и наглядные.
Вы рыбов продаете? Нет, только показываем
Если вы ведете блог с целью продажи товара/услуг, сформируйте оффер — конкретное предложение с указанием цены. Это не просто прайс, а прайс + донесение ценности товара/услуги.
Сделайте минимум 3 пакета: база, стандарт, бизнес.
Нормально в начале пути теряться и понимать, сколько стоит услуга. Чтобы окончательно закрепить свой прайс, нужно походить по конкурентам (посмотреть за сколько продают они), а также протестить свою цену на своих заказчиках. Но сделать это нежненько и с любовью)
И да, никаких «Ответила в Директ» — такая тайна отпугивает.
Сижу вот, пишу, и поглядываю на свой незаверстаный прайс и «скучающую» интсу...Надо бы исправиться на выходных...
По одежке встречают
Обязательно «упакуйте» свой блог. Напишите понятную шапку, которая отразит вашу пользу для подписчиков/покупателей. Продумайте юзабилити: подключите все нужные кнопки, сделайте ссылки на ваши мессенджеры/другие соцсети, проверьте, чтобы клиенты могли писать вам личные сообщения.
Продумайте визуал.
По уму провожают
Не будет хорошего и полезного контента — не будет подписчиков/покупателей. Продумайте свои публикации на месяц вперед. В идеале составьте контент стратегию — краткосрочную и долгосрочную.
________________________________________________________________________________________
Все это кажется сложным, но помните о том, что дорогу осилит идущий. Удачи вам♥ И помните о том, что я всегда готова прийти на помощь
Увидимся в Директе♥