Итак, краткий алгоритм общения с токсичным человеком:
1. Не вовлекаться
2. Поддержка - вопрос
3. Концентрация на главном.
В нашей повседневной жизни часто встречаются токсичные люди. С некоторыми можно и нужно сократить время общения. НО! Что делать если токсичный человек твой руководитель или родственник? Вот простой алгоритм нейтрализации токсичного человека - он работает безотказно, проверено многократно.
1. Не вовлекаться (разотождествление себя с собеседником). Любой токсичный человек будет стараться вовлечь тебя в свою игру - так он получает дополнительные ресурсы для своей жизнедеятельности ( это твоя энергия, время, внимание ). У каждого в жизни были случаи, когда даже после непродолжительного разговора с человеком ты становился как "выжатый лимон". Постарайся не вовлекаться в его игру. Вот ты, а вот он со своими проявлениями.
2. Поддержка - сопровождение при помощи вопросов. Поддержка: я тебя понимаю, у тебя был трудный день ( у тебя сейчас такое настроение, у тебя сейчас такой период и т.д.), далее вопрос: Что не так? Что можно улучшить? Как должно быть? Как ты видишь ситуацию?... И ещё один момент: понять, не значит согласиться; каждый человек желает быть понятым. Задавая вопросы ты от концентрации на личности ( ведь токсичность направлена на тебя самого) переходишь к ситуации, которую ты будешь обсуждать с собеседником.
3. Концентрация на главном. Опять при помощи вопросов: На что обратить внимание прежде всего? Почему это так? Что ещё не так? И так продолжать уточнять, уточнение до истощения токсичности собеседника.
Возможно, с первого раза не всё получиться, но эта простая техника даёт результаты. Попробуй, проверь и напиши что у тебя получилось. Мне интересно будет почитать как у тебя сработала эта нехитрая техника.
Надо помнить: Кто задаёт вопросы- тот и руководит переговорами. Понимание, а не сила - вот основа переговоров.
Желаю успехов и плодотворного общения.