Всем известно, что любая коммерческая организация хочет от своих клиентов только денег - будь-то возврат долга или вклад. Но что делать, когда банк, желая исполнить свои желания, нарушает закон? Правильно, оставлять жалобу на его действия. Но как он её рассмотрит? И рассмотрит ли вообще?
Так сложились обстоятельства, что один крупный интернет банк на букву "Т" хочет от меня денег. Я же, почитав закон, а именно 230 ФЗ ст 4 п7, отправил ему заявление, чтобы не звонили моему окружению. Банк заявление принял, оставил его без какой-либо реакции и на время пропал...
И вот, 1 ноября. Вечер. Звонок моей девушке с неизвестного номера. Интрига. Удивление. Она выиграла миллион? Годовой запас еды из KFC?Нет, это отдел взыскания просроченной задолженности банка "Т". Ищут меня, Павла Сергеевича. Зачем? Откуда у них номер любимой? Я же отправлял отзыв согласия на звонки третьим лицам и, более того, её номер нигде не указывал.
Ок, будем разбираться. Первым делом фиксируем данный звонок и отправляемся на сайт ФССП, на котором пишем большооооой текст с жалобой, прикладывая чек заказного письма, факт звонка третьему лицу, не стесняемся и заявляем о раскрытии банковской тайны и незаконной розыскной деятельности! Почему именно так? Банк, звоня Вашим третьим лицам сообщает, что он из отдела по возврату просроченной задолженности. Тем самым третье лицо узнает, как минимум, 2 факта о Вас: вы клиент этого банка и у вас там имеется долг.
И так, первое и самое главное дело сделано. Перехожу ко второму этапу и оставляю жалобу уже самому банку, указывая все выше сказанное + упоминаю про наличие жалобы в фссп, с указанием присвоенного номера.
Получаем ответ:
Прошу заметить, что ответ поступил буквально минут через 15 после подачи жалобы. Быстро же они там работают, ничего не скажешь... До меня не дозвонились, но звонки на мой номер телефона даже не поступали... вводят в заблуждение, или просто звонят с ip телефонии, опять-же нарушая закон? Мне это стало интересно и я подал ещё одну жалобу, ответ на которую до сих пор не поступил. Точнее было сообщение, что никаких нарушений не выявлено, но к какой жалобе это относится- не понятно.
Какой можно сделать вывод? Нет никакого смысла жаловаться на действия коммерческой организации самой организации. Более того, их взаимодействие с Вами и Вашим окружением может от этого только усилиться, так как любое не правильно сказанное слово может быть расценено как Ваша слабость, на которую и будут давить коллекторы.
Считаете, что Ваши права нарушены? Пишите жалобу в ФССП! Они разберутся. А если банк не доволен Вашими действиями- пусть обращается в суд и не делает Вам мозги своими звонками.
Делитесь своим мнением, задавайте вопросы и, конечно же, подписывайтесь на канал - это мотивирует на создание статей.Если У вас имеются проблемы с кредитами - обращайтесь на whatsapp - 8911-335-97-47. Отвечаю только на сообщения, без звонков. Я помогу Вам отменить судебный приказ, защищу Ваших близких от звонков коллекторов, составлю жалобу в ФССП и смогу вернуть деньги за навязанную МФО и МФК страховку. Все консультации абсолютно бесплатны )