Год назад в мире сложилась очень тяжелая ситуация и на передовой оказались медики. В связи с этим происходит повышенное выгорание мед персонала. Пациенты приходят и уходят, а вот врачи, медсестры, фельдшера и младший мед персонал остается тот же. Хотя многие не выдерживают нагрузки и уходят и медицины вообще. Это обусловлено тем, что у трети специалистов наблюдается хроническая усталость, а у четверти психосоматические расстройства. Практически всех держит на работе тот факт, что, благодаря доплатам, которые выплачивают за нагрузку люди начали зарабатывать в разы, а то и десятки больше чем когда-либо. Так как мы тоже люди, то у нас так же происходят финансовые трудности в связи с пандемией.
Многие шли в медицину с «горящими глазами», планами на большое будущее, а в итоге просто выполняют свою работу в социальной ячейке и все. Кто-то лучше – кто-то хуже, кто-то умнее и так далее. Но пока благодаря этому, люди возвращаются домой к своим близким живыми.
И понимая всю тяжесть данной ситуации, меня изумляет тот факт, как начальство относится к своим подчиненным. Сейчас и так большая нехватка и текучка кадров, так руководители еще и спокойно говорят: «Не нравиться увольняйтесь». Именно поэтому вы не можете дождаться врача с поликлиники, записаться нормально на прием и часами в лучшем случае ждете скорую, а то и сутками.
Так же очень пугает поведение пациентов, с пару месяцев назад я начала носить с собой перцовку. Многие больные и их родственники стали нападать на медперсонал, ладно угрозы и оскорбления – это можно стерпеть. Но физическое насилие, это уже перебор. Я понимаю., что у вас «сносит крышу» от того, что это произошло с вами и вашей семьей и вы не понимаете за какие такие грехи это заслужили. Но вы не одни такие, это касается всех, меня, вас, глав врачей и весь мир в целом. Так будьте же благоразумны и держите себя в руках, мы не виноваты в данной ситуации. Это же касается и самих медработников, некоторые настолько устали, что могут позволить себе не подобаемое с пациентами или их родственниками поведение. Хамят и кричат, говорят им о том, как они устали и как им тяжело. ДА ТЯЖЕЛО- НО ЭТО НЕ ПОВОД ТАК СЕБЯ ВЕСТИ. Они же больные люди и не виноваты в этом, разве вы со мной не согласны? Я не идеальна конечно же, и сама срываюсь, но делаю это редко, хотя человек я очень вспыльчивый, но все же стараюсь держать себя в руках. Пожалуй, агрессия, это одна из главных проблем с которой мы столкнулись. Из-за страха смерти и нехватки денег, люди ведут себя так. Так же усталость дают о себе знать. Мы уже привыкли, что, когда идем в поликлинику настраиваем себя морально на скандал и крики. Ибо «мне только спросить» и подобные фразы выводят из себя. Очереди тоже оставляют желать лучшего, дня не хватит для того чтобы попасть к врачам. Анализы теряются, карты тоже, даже электронные пропадают без возвратно.
Я хочу сказать, что мы лишь пытаемся нормально выполнять свою работу насколько нам это позволяют обстоятельства. По тому, что оснащение сейчас страдает. На скорых не хватает своих профессионально важных вещей. В стационарах и поликлиниках своих, хотя в новостях нам все выдают с излишком. Если бы все было как говорят, и каждая ячейка выполняла свою функцию как полагается, то у нас бы не возникало таких трудностей и ВСЕ БЫ РАБОТАЛО КАК ЧАСЫ.