Неделю назад моя тётя 85-лет решила отправить посылку своей сестре в Комсомольск-на-Амуре. Посылка небольшая - чуть больше килограмма. Содержимое посылки не испортилось бы и за месяц, но тётя привыкла верить людям на слово. И когда ей назвали стоимость отправки, она заплатила, хотя и не удержалась от возмущения.
-Можете не отправлять,- сказала приёмщица,- раз вас сумма не устраивает.
Но тётя не привыкла отступать, и посылка ушла к сестре в Приморский край.
Когда я узнала о том, что тётя заплатила за посылку 825 рублей, я тоже была крайне удивлена. Между нами говоря, то, что тётя послала, стоило в два раза дешевле.
Я решила зайти на сайт почты России и убедиться в том, что почта России честно работает с клиентами. К сожалению, я убедилась в обратном.
Тётушка показала мне квитанцию, в которой была оформлена ускоренная доставка посылки ценностью 100 рублей.
-А вам обычную доставку предлагали?-спросила я у тётушки.
-Никто ничего не предлагал,-уверенно сказала она.
Конечно, зачем им предлагать, если обычная доставка стоит на 300 рублей дешевле.
Содержимое посылки не требовало ускоренной доставки и за две недели могло спокойно дойти до адресата.
Но тёте разницу не объяснили или объяснили так, что пенсионерка ничего не поняла, поэтому и согласилась отправить посылку, содержимое которой было в два раза дешевле доставки.
Да, посылка придёт на неделю раньше, но и 300 рублей для пенсионерки не лишние.
В СССР тоже были разные тарифы по доставке: обычный и АВИА. Но клиентам это объясняли операторы на месте, и никто без согласия клиента не оформлял доставку АВИА, которая стоила дороже, чем обычная.
Что же делать, чтобы не попасть в такую ситуацию, в которой оказалась моя тётя и не платить лишние деньги? Во-первых, выяснять все детали до оформления посылки. Во-вторых, рассчитать стоимость отправки заранее на сайте почты России.
К сожалению, не все пожилые люди могут пользоваться интернетом, поэтому так легко попадают в разные нежелательные ситуации.
Спасибо всем, друзья! Подписывайтесь на канал, ставьте лайк!Надеюсь, статья была для вас полезна!