Новая афера Мегафон
Сегодня, работая на удаленке, обнаружила отсутствие интернета. Как обычно, все горит и тут на самом интересном месте...Я в полной уверенности, что до этого неприятного момента как минимум недели две, так как примерно столько же времени назад пополнила счет.
Благо, что есть другая симка. Захожу в личный кабинет. На счете баланс ушел в минус. В раздел подключенные услуги (обычно там появляются услуги, которые мы якобы сами подключаем) раньше я периодически входила и проверяла. потому что там с регулярной периодичностью появлялись услуги, уводящие баланс в минусовую сторону с бешенной скоростью. Но я позаботилась, чтобы этого не случилось. Я подключила на этот номер контентный счет ( для тех, кто не в курсе. Контентный счет-это счет, если он у вас есть, то только с него могут списываться средства за контент-услуги. Не с денег, предназначенных для оплаты связи, а только с него. Но если у вас там ноль, то и списывать нечего). Я спокойно жила до сегодняшнего дня.
Так вот. Подключенных услуг нет, но и денег на счете тоже нет. Я в замешательстве и в недоумении. Делаю детализацию по счету, а там ежедневно в течение двух недель списывались 19 рублей.
Звоню в службу поддержки. Все понимают, что это не быстро. Пришлось пообщаться с "говорящей головой".
Оказывается, я сама и только. Кто же еще? Скачала приложение Мегафон ТВ, нажала какие три кнопки и подключила что-то себе. Мегафон совсем не в курсе, что у меня происходит с Мегафон ТВ.
Не надо, наверное, говорить, что приложения этого у меня нет. Спрашиваю, почему это услуга не отражается в подключенных услугах?
А потому, что это НЕ УСЛУГА.
Понимаете, что произошло? Появился Закон РФ № 229-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи", который лишил наших несчастных операторов связи дополнительного дохода, и они придумали в моем случае Мегафон ТВ, Подключаем мы якобы сами, но это не контент и не услуга. Пока вы заметите, что деньги со счета пропадают....
Отключить услугу можно, позвонив в службу поддержки Мегафон, на сайте Мегафон ТВ или в одноименном приложении. Но мои 400 рублей к этому моменту уже тю тю.
Следите за своими счетами.