Кража денег с карты — один из самых распространенных видов мошенничества. Только с апреля по июнь с банковских карт были похищены свыше трех миллиардов рублей. Довольно часто жертвы отдают деньги сами. Дело в том, что мошенники умело применяют социальную инженерию, манипулируя людьми всех возрастов и профессий.
Сумма денег, которую можно вернуть, зависит от того, какие данные были переданы мошенникам. Если назвали им пароли или защитные коды, то на компенсацию можно не рассчитывать. И психологическое давление не принимается в качестве оправдания. Банки с апреля по июнь возместили только 222 млн рублей, то есть 7,4% от украденного.
Сами банкиры уверяют, что смогут вернуть деньги, если человек сможет доказать свою непричастность к мошенникам. Однако часто человек сам виновен в том, что случайно сообщил данные мошенникам. В этой ситуации банк разведет.
Как правило, деньги мошенникам перечисляются моментально. Однако если они были не списаны, а заморожены, то есть шанс их вернуть. Для этого нужно заблокировать карту, подать заявление на отзыв операции, приложив к нему обращение в полицию.
Итак, в первую очередь нужно заблокировать карту, а после написать заявление на чарджбек непосредственного в офисе банка, выпустившего карту. Важно не потерять время, быстро доехать в офис и писать заявление о приостановке сомнительной операции.
Позже к заявлению нужно приложить подтверждающие документы — обращение в полицию о похищении денег и, например, СМС-переписку с мошенниками. В этом случае шансы на возврат денег выше, но сработает это в том случае, если деньги со счета не списываются моментально, как это часто бывает с интернет-банком.
А как можно защититься от кражи?
В этом случае поможет страховка. Полис стоит от полутора до трех тысяч рублей в год. Это немного, но и выплаты аналогичные — от ста до трехсот тысяч. Чаще страхуют отдельные карты или карты определенного банка. Но и в этой ситуации еще необходимо доказать обман, а без полиции никак не обойтись. Если клиент самостоятельно передал свои персональные данные — выплат не будет.
Со временем страховка от мошенничества займет свою нишу на рынке, но пока к такому виду покрытия приходят те, кто уже пострадал. Остальные полагаются на авось.
Если вы ищете подходящие условия для залогового кредита, то по ссылке можно оформить кредит до 20 млн рублей на выгодных условиях по ставке от 8,8% годовых на 20 лет. От вас — два документа, от нас — решение по паспорту за день.
ПАО «Норвик Банк». Лицензия №ЦБ РФ №902 от 17.07.2015.