Дропшиппинг: что это
Дропшиппинг – это магазин-посредник, который занимается продажей товаров со склада поставщика. Посредник привлекает посетителей, превращает их в покупателей и передает оформленный заказ дропшипперу. Дропшиппер – это поставщик или производитель товара.
То есть посреднику необязательно:
• арендовать собственный склад;
• иметь бюджет на закупку продукции;
• регистрировать фирму;
• покупать кассовое оборудование;
• отчитываться перед налоговой.
Логистику тоже обеспечивает дропшиппер.
Такая система торговли позволяет владельцу интернет-магазина реализовывать чужую продукцию под своей маркой и легко расширять ассортимент – дропшиппингпоставщики могут быть разными, как и категории товаров у них.
В этом случае заработок продавца складывается либо из разницы в цене, либо процента, который платит дропшиппер за продажу своего товара.
Для того чтобы работать по системе дропшиппинг вам нужно, иметь торговые странички вк, инстаграм, либо сайт (при регистрации с вас поставщик потребует указать вашу торговую площадку).
Внимательно изучайте условия работы поставщика, если возникли вопросы, обязательно связывайтесь с менеджерами, обычно контакты указаны и на ватсап и на вайдбер, так же соц сети и емайл.
Далее выкладываете товар на свои торговые странички, цену устанавливайте сами, не забывайте что доставка от поставщика покупателю будет оплачиваться вами, поэтому доставку либо включаете в сумму товара уже изначально и указываете сумму окончательную с бесплатной доставкой покупателю, либо отдельно оговариваете сумму доставки покупателю и уже покупатель должен вам отправить сумму с учетом товара и доставки.
Например: платье стоит 1000 руб. Вы выставляете его за 1500 руб. + 300 руб. например за пересыл почтовый. Находите покупателя. Он вам скидывает 1800 руб. вы 1300 отправляете поставщику за платье и почтовые услуги. 500 руб .остаётся у вас на карте. Это ваш доход (заработок) с одного заказа. Сколько накрутить смотрите сами по ситуации.
Не забывайте, что при оформлении заявки на товар на сайте вам нужно указывать адрес вашего покупателя.
Недостатки дропшиппинга
Вот шесть серьезных минусов для постоянной работы по этой схеме. Они помогут подойти к выбору поставщика с пониманием некоторых важных нюансов.
1. Приговор: виновен
Оформляя заказ, вы общаетесь с покупателем. Говорите о прекрасных характеристиках продукции, своевременной доставке, шикарной подарочной упаковке, но…
Вы говорите о том, чего знать не можете. От вас ничего не зависит. Товар видели только на фотографии, с дропшиппером не знакомы. Переписка не в счет – сделать выводы о человеке из переписки могут только специально обученные люди.
По факту, все может получиться совсем не так: товар упакован плохо, сроки прозевали, товар с дефектом. И угадайте с первого раза, кто будет виноват? Естественно, человек, к которому обратился покупатель.
На складе закончился товар, а вы об этом не знаете. Вас не предупредили, так как много своих забот и о вас просто забыли.
Дропшиппер увеличил стоимость продукции, а вы снова не в курсе.
Вы должны постоянно контролировать ситуацию. Должно быть четкое представление о количестве товара на складе и его цене.
Для этого необходимо требовать отчетность у дропшиппера. А если у вас небольшие обороты, то кто вы для них, собственно, как не назойливая муха?
Из этого, как следствие, второй пункт.
2. Клиент может получить не только заказ
В упаковке может оказаться рекламный листок интернет-магазина дропшиппера с его реальными ценами.
И все. Теперь клиент покупает напрямую у вашего поставщика. Таким образом постоянных покупателей вам не видать.
Также ваш заказчик может приобрести товары от разных поставщиков, что существенно увеличит его расходы на доставку.
Вряд ли, покупая в одном месте и в одно время несколько товаров, человек согласится оплачивать отдельно доставку каждой единицы.
3. Работа без допродажи
Допродажи, или апселл – это неиссякаемый источник дополнительного дохода в торговле онлайн.
Посетитель делает заказ на сайте, выскакивает окно с сопутствующими товарами и интересным предложением. Например, небольшой скидкой. Около 30% заказчиков оформляют второй товар.
Допродажа хороша тем, что продает без расходов на рекламу продукции. Клиент приходит за одним конкретным товаром, а покупает что-то еще.
В теории вы можете договориться с дропшиппером, но найдется ли у него нужный товар – очень сомнительно. А если сопутствующая продукция окажется у другого производителя… Это в корне ломает всю схему апселла.
Переходим к четвертому недостатку.
4. Нет ценности для клиента
Вам не удастся сделать заказ индивидуальным. Положить клиенту визитку, подарок, сюрприз, как сотому или тысячному клиенту.
Другими словами, выделить клиента и повысить свою ценность уже для него.
С трафаретной торговлей все просто: заказ, доставка, оплата. Ничего удивительного, все по шаблону.
Но ведь торговля – это творческий подход, в первую очередь. Правильный бизнесмен придумает уникальное предложение, которое приведет к нему клиентов, и даст им немного больше, чем они ожидают.
С дропшиппингом так не получится.
Вы не формируете посылку покупателю, а значит не полностью взаимодействуете с ним. То есть, не можете создать ценность для клиента, дать ему почувствовать себя особенным.
Отсюда логичен следующий минус.
5. Цена товара
Занимаясь дропшиппингом, вам необходимо сделать на товар наценку, которая покроет рекламные расходы плюс даст заработать на разнице с ценой поставщика.
В сети много рекламы, которая догоняет человека, хоть раз интересовавшегося каким-то продуктом. Нет никаких гарантий, что ваш клиент выкупит посылку, а не откажется от заказа, чтобы обратиться к конкурентам. У них дешевле, а зачем платить больше?
Тем более, учитывая предыдущий пункт о ценности для клиента.
Демпинг тоже никто не отменял.
Скажем, средний ценник в интернете теоретического аксессуара 1500 гривен, вы продаете за 2000, а этот негодяй – за 999. Он закупает крупные партии товара со скидкой, торговля у него процветает. Он может держать такую цену для того, чтобы переманить клиентов у конкурентов в своей нише. Ничего личного, просто бизнес.
Как с ним бороться, если в посылку своему покупателю нет возможности добавить даже открытку?
И еще один момент.
6. Затраты неизбежны
Это очевидно, но об этом часто умалчивают, говоря, что дропшиппинг не требует вложений.
Это не совсем так. Да, действительно не придется закупать товар, тратится на аренду складских помещений и логистику.
Но как привлекать клиентов в новый интернет-магазин без рекламы? Это двигатель торговли, а обслуживание любого двигателя – дело затратное.
Конечно, если у вас талант генерировать целевой трафик бесплатно, это меняет дело. Но тогда – зачем вам дропшиппинг? Тысячи людей с радостью купят у вас обучение.
Есть и другие затраты помимо рекламных.
Если место действия Украина и поставщики – местные производители, всегда можно договориться об оплате заказа при доставке. Так работают многие дропшипперы.
Но если хотите закупать товары из Китая, и клиенты согласны ждать какую-либо реплику примерно месяц, то здесь необходима предоплата, которая покроет расходы.
Но люди уже давно привыкли платить по факту, ведь так работает большинство магазинов. Это уже как настройки по умолчанию: доставили – оплатил.
Как объяснить клиенту, что нужна предоплата, при таком обилии мошенников в интернете? Только внятно и убедительно
