Работа в сфере IT или Digital, да ещё и на позиции Проект менеджера заставляет общаться с людьми чуть ли не 24/7/365. Именно заставляет и нужно быть к этому готовым. Ты не можешь взять и просто отключить телефон и продолжить работу, тебе нужно постоянно что-то согласовать, напомнить, спросить, потеребить сотрудников или клиента. Умение находить положительные стороны и выкрутить все в позитивное русло, пожалуй, один из главных скиллов. А ещё нужно лавировать между потребностями клиента, своими, сотрудников, компании, не забывать про начальные цели и двигаться к ним.
Обрабатывать негатив не всегда верное решение, как правило это больше сведётся к спору и возникнет конфликт на ровном месте. Можно уточнить что понравилось или нет, какие комментарии, изменения хотелось бы, предложить свои варианты. Воспринимать агрессию на свой счёт также не всегда корректно. Все мы люди, у всех бывают свои сложности, проблемы, да в конце концов Ретроградный Меркурий влияет ого-го как!
Просто и легко сказать "все отвратительно, переделывай!", а можно внести немного конкретики, добавить чуть чуть иронии, капельку сопереживания и ваше блюдо "Вы превосходны!" готово.
Если вы работаете в офлайн, с коллегами можно ходить тусить на концерты, выставки, мастер-классы, фильмы, конференции и тд и тп. Таким образом вы сблизитесь, найдете точки соприкосновения и начнёте понимать друг друга с полувзгляда.
Если вы работаете онлайн, дистанционно, это немного проблематичнее, но выход есть всегда! Небольшие созвоны на "поболтать", челенджи по спорту, чтению, курсам, готовке, созвоны-викторины. Итог будет такой же как и в офлайне, гарантирую.
Важно не забывать, проект менеджер - человек, который к любому громозеке может найти правильный подход, очень эмпатичен, порой даже чересчур. Если ты не получаешь кайф от общения с людьми, может стоит сменить сферу?