Я не в курсе всех тонкостей, но реально — как узнать выхлоп от меркетинга? Показы, клики, лайки это хорошо, но продажи это другое. Может кто-то реально спрашивает у покупателей: откуда вы о нас узнали? — не уверен.
Знаете, даже само определение маркетинга мне видится достаточно неопределённым. Все эти функции, процессы, прочее, не имеют каких-то видимых границ. Это как с простудой: пейте больше воды, проветривайте помещение, прочее — вам просто нужно переболеть и выздороветь.
По идее маркетинг это деятельность, которая направлена на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли. Но лично мне не доводилось встречать изучения рыночных потребностей выходящих за рамки классического спроса. Качество товаров и услуг сейчас скорее падает чем растёт, и как тут прикажете взаимодействовать с потребителем?
То, что я сейчас вижу больше похоже на навязчивую узнаваемость и "работу" с отзывами (накрутить положительные и удалить отрицательные). Насколько всё это влияет на продажи?
На этом фоне, я склонен согласиться с Александром Григорьевым, который описывает текущую ситуацию следующим образом:
В чем суть сегодняшнего маркетинга? Максимально эффективные продажи. Маркетологи хорошо научились продавать... собственные услуги клиентам. Это намного проще и выгоднее, чем организовывать правильные, очень сложные программы продвижения, рекламы, продажи продуктов самих клиентов для их потребителей.
С уважением, ваш Кот =^..^=