В социальных сетях жители Крымска, проживающие в районе «ОСС-2», пожаловались на лужу, которая стала образовываться под железной дорогой.
Данные комментарии были зафиксированы системой мониторинга «Инцидент-менеджмент», что позволило администрации оперативно предоставить ответ.
Специалисты администрации сообщили, что данный участок обслуживает компания РЖД, местная администрация не имеет права проводить какие-либо работы. Вода откачивается подрядчиками, которых нанимает РЖД. Тем не менее, сейчас решается вопрос о работах, которые необходимо провести на этом участке.
«Инцидент-менеджмент» работает в пяти социальных сетях — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Система автоматически собирает и анализирует обращения и жалобы граждан по различным темам.
#ИнцидентМенеджмент #социальныесети#соцсети #ремонт #РЖД #Крымск #Крымскийрайон#администрация #КраснодарскийКрай
