На “полезность” сотрудника при выполнении целевых показателей большое влияние оказывает эффективное выполнение его трудовых обязанностей.
Правильно поставленная задача нервы бережет и время экономит.
Что обязан услышать сотрудник от своего руководителя, для того, чтоб эффективно принести пользу своей структуре:
- сотруднику необходимо объяснить/рассказать о том результате, который у него должен получиться;
- сотруднику необходимо описать критерии, по которым будет оцениваться его задание (задача);
- мотив выполнения задачи (исполнитель обязан быть заинтересованным в ее выполнении);
- сотрудник должен быть обеспечен ресурсами для выполнения задачи. В противном случае, без необходимых ресурсов, выполнение невозможно;
- сотрудник должен знать конечный срок выполнения задания.
Эти правила должны реализовываться, всеми сотрудниками. И чем лучше поставлена задача, тем более качественным будет результат с минимально-затраченным временем на проверку.
Как правило, постановка задачи – это “туман”.
Частично “туман” связан с часто меняющимися приоритетами и изменением Заказчиком ранее принятых проектных решений, отсутствием в полном объеме исходных данных, а работу «дай вчера» и т.п.
Поэтому, очень большая роль как раз у того, кто выдает задание, т.к. для нормального его исполнения оно должно быть соответствующе сформировано.
В случае отсутствия правил постановки задач и наличия элементов “профессионального” поведения, работа становится крайне напряженной.